25 WAYS TO WIN WITH PEOPLE by John C. Maxwell , Les Parrott
How To Make Others Feel Like A Million Bucks ศิลปะแห่งการชนะใจมนุษย์
25 Thuật Đắc Nhân Tâm เป็นหนังสือที่มีประโยชน์มากในการจัดการกับผู้คนและการพิชิตใจผู้คนก็เป็นหนทางสู่ความสำเร็จเช่นกัน ตัวหนังสือดีมาก ผู้เขียนเล่าเรื่องราวเล็กๆ เป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ 25 ข้อ ซึ่งเราสามารถวาดบทเรียนที่มีประโยชน์มากมายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้
ความสุขที่สุดของชีวิต
บางคนมีความสามารถที่มองไม่เห็นซึ่งสามารถดึงดูดผู้อื่นได้เหมือนแม่เหล็ก พวกเขาไม่เพียงแต่น่าพึงพอใจ ความสามารถพิเศษของพวกเขาเป็นตัวกำหนดทุกสิ่งที่พวกเขาทำและการเผชิญหน้าทั้งหมด เป็นผลให้พวกเขาสร้างทีมที่ดี ได้รับความเคารพอย่างมาก และประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี พวกเขาโชคดีเพียงเท่านั้นที่มีความสามารถที่สามารถนำมาซึ่งความสำเร็จโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเลยหรือไม่? มันไม่ใช่เลยจริงๆ!
1. Start With Yourself เริ่มต้นจากตัวคุณเอง
ความสัมพันธ์ของคุณจะดีพอๆ กับคุณ - นีล คลาร์ก วอร์เรน
หากคุณต้องการได้รับความไว้วางใจและความเสน่หาจากผู้คน คุณต้องเอาชนะตัวเองให้ได้ก่อนหรืออย่างน้อยก็ค่อยๆ ปรับปรุงมัน นี้เป็นสิ่งที่ชัดเจน
ถ้าคุณไม่เริ่มต้นที่ตัวคุณเอง คุณจะไม่สามารถชนะใจใครได้ แม้ว่าคุณจะมีความลับทั้งหมด
ถ้าเราไม่ชนะใจตัวเอง เราก็ไม่สามารถเอาชนะคนอื่นได้อย่างแน่นอน
- คุณไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณไม่แข็งแรง การโฟกัสและกำจัดอารมณ์เชิงลบเป็นสิ่งสำคัญ
- คุณไม่สามารถให้สิ่งที่คุณไม่มีได้ คุณจะเข้าใจคนอื่นได้ก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจตัวเองก่อน
แฮร์รี่ ไฟร์สโตน กล่าวว่า “คุณจะได้สิ่งที่ดีที่สุดจากทุกคน ถ้าคุณทุ่มเทให้ดีที่สุด”
นั่นเป็นความจริง. แต่ถ้าสิ่งที่ดีที่สุดของคุณไม่ได้ดีกว่าของคนอื่น คุณจะไม่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขาได้
วิธีที่จะเป็นผู้ชนะ
Pearl Bailey กล่าวว่า: “มีจุดหนึ่งเมื่อเรารู้จักตัวเองมันจะดีขึ้นหรือแย่ลง” ทุกคนมีความกังวลและความไม่มั่นคงของตนเอง ถ้าฉันขอให้คุณอธิบายผู้ชนะ เป็นคนที่มีสุขภาพดี คุณคงพูดว่าคนที่มั่นใจ ใจดี กล้าหาญ อดทน… คุณอาจถูกบางส่วน แต่การจะเป็นผู้ชนะ คุณต้องมีความสามารถมากมาย ไม่ใช่แค่ความสามารถที่โดดเด่นเพียงไม่กี่อย่าง สิ่งหนึ่งที่จะเป็นผู้ชนะคือคุณค่าของคุณ
เมื่อคุณมีค่านิยมของตัวเอง และเมื่อคุณเชื่อมั่นในตัวเอง คุณจะเป็นผู้ชนะ
ยอมรับคุณค่าของคุณ เราทุกคนต่างมีความไม่มั่นคงและปัญหาที่เราปรารถนาจะเปลี่ยนแปลงตนเองได้
คำว่า accept มาจากภาษาละติน ad capere ซึ่งแปลว่า “การรักใครสักคน” กล่าวอีกนัยหนึ่งสาระสำคัญของกระบวนการยอมรับผู้อื่นคือการยอมรับตนเอง ฉันจะพูดอีกครั้ง: คุณจะไม่มีวันชนะใจผู้คนถ้าคุณไม่ชนะตัวเอง
เพิ่มคุณค่าของคุณ
บางทีคุณอาจรับรู้และยอมรับคุณค่าของคุณ บางทีคุณอาจรู้ลึกๆ ว่าคุณเป็นที่รักของพระผู้เป็นเจ้าและคุณค่าของคุณนั้นประเมินค่าไม่ได้ ยินดีด้วย! ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มคุณค่าของคุณในสายตาของผู้อื่นโดยการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณ พูดอีกอย่างก็คือ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใครด้วยการเอาชนะความยากลำบากเหล่านั้นอย่างสุดความสามารถ
เชื่อในคุณค่าของคุณ
เมื่อคุณรับรู้ ยอมรับ และเพิ่มคุณค่าของคุณ ในที่สุดคุณต้องเชื่อในคุณค่านั้น คุณต้องเชื่อด้วยศรัทธาแรงกล้าว่าจะสนับสนุนคุณเสมอ
Your relationships will only be as healthy as you are
ความสัมพันธ์ของคุณจะแข็งแรงเท่าที่คุณเป็น
2. The 30 Second Rule
คนที่รอทำความดีหลายๆ อย่างพร้อมๆ กัน จะไม่ได้ทำอะไรเลย
— -ซามูเอลจอห์นสัน
เวลาเจอคนก็จะคิดวิธีดูดีในสายตาคนอื่น แก่นแท้ของการฝึกหลักการ 30 วินาทีนั้นตรงกันข้ามกับสิ่งนี้ เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้คน แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ตัวเอง ให้คิดหาวิธีทำให้พวกเขาดูดี
3 คำในกฎ 30 วินาที ใช่
ผู้คนจะรู้สึกมีความสุขและทำงานได้ดีขึ้นเมื่อคุณใส่ใจ ไว้วางใจ และให้คุณค่ากับพวกเขา
ทุกคนต้องการแรงจูงใจในบางครั้ง การใช้กฎ 30 วินาทีจะกระตุ้นให้ผู้คนเอาชีวิตรอดและพยายามทำให้ดีที่สุด อย่าประมาทพลังของแรงจูงใจ:
- แรงจูงใจช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าควรทำอะไร
- แรงจูงใจช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าควรเลิกนิสัยใด
- แรงจูงใจช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าพวกเขาควรใช้เส้นทางใด
- แรงจูงใจสามารถช่วยทำสิ่งที่คุณต้องการทำ
ถ้าหากคุณต้องการให้คนอื่นรู้สึกดีกับตัวเองและมีความสุขที่ได้พบคุณ ให้ฝึกกฎ 30 วินาที จำไว้ว่า: ผู้ที่ต้องการเป็นเพื่อนกับเราจะดึงเราใกล้ชิดกับพวกเขา ผู้ที่ต้องการอยู่ห่างจากพวกเขาจงใจเก็บเราให้ห่างจากพวกเขา
แทนที่จะหาวิธีทำให้ตัวเองดูดี ให้หาวิธีทำให้อีกฝ่ายรู้สึกดีแทน
ห่วงใย เชื่อใจ ให้คุณค่า
ในช่วง 30 วินาทีแรกของการสนทนา ให้พูดคำที่ให้กำลังใจ
3: LET PEOPLE KNOW YOU NEED THEM ให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการพวกเขา
คำทักทายที่เคารพมากที่สุดที่ฉันเคยได้รับคือเมื่อมีคนถามฉันว่าฉันกำลังคิดอะไรและฟังประโยคคำตอบของฉันอยู่ — -เฮนรี่ เดวิด ธอโร
ตระหนักว่าความฝันที่สามารถทำได้โดยปราศจากความช่วยเหลือจากทุกคนเป็นเพียงความฝันเล็กๆ
ความฝันของฉันทำให้ฉัน…
- สละทุกสิ่งที่ฉันเป็นเพื่อทุกสิ่งที่ฉันเป็นได้
- ซ่อนสิ่งที่มองไม่เห็นเพื่อที่ฉันจะได้ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้
- เชื่อในทุกสิ่งที่พระเจ้ามอบให้เพราะความฝันนั้นยิ่งใหญ่กว่าความสามารถและความเข้าใจของฉัน
- จงเข้มแข็งเมื่อคุณไม่มีความกล้าหาญ เพราะการมีศรัทธาคือการมีกำลัง
- ดึงดูดผู้ชนะเพราะความฝันอันยิ่งใหญ่สามารถดึงดูดตัวละครที่ยิ่งใหญ่ได้
- เข้าใจตัวเองและคนรอบข้างฉัน. วันหนึ่งเมื่อความฝันเป็นจริง เราก็จะประสบความสำเร็จ
ใช่ ฉันมีความฝัน ความฝันนั้นยิ่งใหญ่กว่าของขวัญใดๆ ความฝันนั้นกว้างใหญ่ไพศาล กว้างใหญ่เท่าโลกนี้ แต่ฉันเท่านั้นที่ไล่ตามมัน คุณจะทำมันกับฉันไหม
— จอห์น แม็กซ์เวลล์
การขอความช่วยเหลือเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนรู้สึกสำคัญ ทำไม ทุกคนต้องการเป็นที่ต้องการ
ทุกคนต้องรู้ว่าพวกเขาต้องการทุกคน
“เมื่อคุณตระหนักว่าผู้คนสามารถช่วยให้คุณทำงานให้ลุล่วงได้ดีกว่าทำเอง แสดงว่าคุณเติบโตขึ้นมาก” แอนดรูว์ คาร์เนอร์กี กล่าว น่าเศร้าที่หลายคนไม่เคยมีความเข้าใจและวุฒิภาวะเช่นนั้น บางคนยังคิดว่าพวกเขาสามารถชนะได้ด้วยตัวเอง
เพราะทุกคนต้องรู้ว่าตัวเองมีประโยชน์กับใครบางคน
“ผู้นำที่ดีจะทำให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นศูนย์กลางของสิ่งต่างๆ ไม่ใช่แค่ผู้ยืนดูเท่านั้น”
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จต้องรู้: ผู้คนจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขามีส่วนสำคัญในการบรรลุเป้าหมาย
ลงมือทำกันเถอะ:
ขอความช่วยเหลือจากผู้คนอย่างจริงใจและตั้งใจฟังสิ่งที่พวกเขาพูด
4: CREATE A MEMORY AND VISIT IT OFTEN สร้างความทรงจำและค้นพบกับพวกเขาก่อน
ความทรงจำคือสมบัติ ผู้พิทักษ์ที่ภักดีต่อสิ่งสวยงามที่สุด -ซิเซโร
การสร้างความทรงจำ เป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้สามารถเอาชนะใจคนได้
มีความริเริ่ม — ทำให้บางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้น
ความทรงจำไม่มาหาเรา เราต้องหามันให้เจอ ยังดีกว่าถ้าเราตั้งใจ เราสามารถสร้างความทรงจำได้
วางแผนที่จะทำบางสิ่งบางอย่าง
คนส่วนใหญ่ไม่ได้ควบคุมชีวิตพวกเขา พวกเขายอมรับชะตากรรมของพวกเขา พวกเขารอโอกาส ความบังเอิญ และไม่เคยวางแผนที่จะมีความทรงจำ
สร้างสรรค์ — สร้างสรรค์วิธีการทำ
แบ่งปันประสบการณ์ — ทำบางสิ่งร่วมกัน
ของที่ระลึก — เตือนความจำถึงสิ่งที่เกิดขึ้น
John McCrone นักเขียนและนักวิทยาศาสตร์กล่าวว่า “สิ่งที่คุณทำในวันนี้ส่วนใหญ่จะถูกลืมในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ “แนวโน้มที่จะจำความทรงจำได้จะลดลงอย่างมากหากไม่ได้บันทึกไว้ในเครื่องมือบางอย่าง เช่น ไดอารี่และภาพถ่าย”
ระลึกถึงเหตุการณ์ ส่วนที่สำคัญที่สุดของการสร้างความทรงจำคือการทำให้มันมีชีวิต มันนำพาเรามาพบกันทำให้ทุกคนรู้สึกสบายใจ
ไม่มีใครในโลกนี้ที่ไม่เข้าใจคุณค่าของความทรงจำที่ดี พวกเขาสามารถช่วยให้ผู้คนผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดและเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาในช่วงเวลาที่ดีที่สุด และเหนือสิ่งอื่นใด ทุกคนสามารถสร้างความทรงจำและกลับมาทบทวนได้บ่อยๆ
วางแผนบางอย่างเพื่อให้มีความทรงจำ จงสร้างมันขึ้นมา
5: COMPLIMENT IN FRONT OF OTHER PEOPLE ชมเชยคนต่อหน้าคนอื่น
ตำหนิเพื่อนของคุณเป็นการส่วนตัว แต่ยกย่องพวกเขาต่อหน้าคนอื่น
การชมเชยผู้คนต่อหน้าผู้อื่นได้กลายเป็นเครื่องหมายการค้าของ John Maxwell เขามีชื่อเสียงในการฝึกฝนมันทุกที่ ดังนั้นเมื่อฉันถามพนักงานของเขาเกี่ยวกับงานนี้ พวกเขาบอกฉันถึงเรื่องราวต่างๆ มากมาย ทำให้ฉันเลือก เรื่องราวของชาร์ลี เวทเซล คู่หูทำหนังสือของจอห์นมากว่าทศวรรษ มีอารมณ์ร่วมมากพอๆ กับเรื่องอื่นๆ
ในการชนะใจผู้คน วิธีที่ง่ายที่สุดและง่ายที่สุดคือการชมเชย — คำยืนยันที่จริงใจและมีความหมาย หากคุณต้องการให้ผู้อื่นรู้สึกสำคัญ คุณต้องเชี่ยวชาญทักษะพื้นฐานนี้ และจำเป็นสำหรับคุณที่จะต้องเรียนรู้วิธีชมเชยคนอื่นต่อหน้าคนอื่น มันเป็นสิ่งสำคัญเพราะ: ทุกคนต้องการเป็นคนสำคัญ
เมื่อคุณช่วยให้ผู้อื่นเชื่อในความฝันของพวกเขา คุณจะช่วยพวกเขาทำความฝันให้เป็นจริงโดยไม่ต้องสงสัย
การชมเชยเป็นประจำจะช่วยให้พวกเขาเสริมความสามารถและคุณสมบัติของตนให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
จอร์จ แม็ทธิว อดัมส์ นักเขียนเขียนว่า “มีเหตุการณ์ที่โดดเด่นมากมายในชีวิตของเรา และส่วนใหญ่เกิดขึ้นได้ด้วยกำลังใจจากผู้คน ฉันไม่สนหรอกว่าคนๆ นั้นจะประสบความสำเร็จหรือมีชื่อเสียงขนาดไหน แต่ใครๆ ก็อยากได้รับกำลังใจ กำลังใจคือชีวิตจิตใจ ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำงานได้ดีเมื่อมีแรงจูงใจ ไม่มีใครอยู่ได้โดยปราศจากคำพูดให้กำลังใจ
การชมเชยต่อหน้าผู้อื่นเป็นวิธีที่ได้ผลที่สุดในการชมเชย
คิดถึงครั้งสุดท้ายที่คุณได้รับคำชมต่อหน้าคนที่สำคัญกับคุณ มันทำให้คุณรู้สึกอย่างไร? คำชมที่จริงใจสามารถให้กำลังใจทุกคนได้
ชมเชยทุกคนที่อยู่รอบตัวคุณต่อหน้าคนอื่นอีกมากมาย
เมื่อคุณชมคนอื่นต่อหน้าคนอื่น คุณทำให้พวกเขารู้สึกมั่นใจมากขึ้น
6: GIVE REPUTATION TO UPHOLD ให้ชื่อเสียงแก่ผู้อื่นเพื่อรักษา
ถ้าหากคุณปฏิบัติต่อบุคคลตามสิ่งที่เขาแสดงออกมาภายนอก คุณจะทำให้เขาดูแย่ แต่ถ้าคุณเชื่อมั่นในศักยภาพของเขา เขาจะกลายเป็น…ควรจะดีกว่า - เกอเธ่
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการให้กำลังใจและทำให้พวกเขาคิดดีเกี่ยวกับตัวเองคือการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาเป็นคนแบบไหน
ถ้าหากคุณต้องการสร้างชื่อเสียงให้ผู้อื่น ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการ: จดจำทุกคน
การตัดสินผู้อื่นของคุณจะมีผลอย่างลึกซึ้งต่อพวกเขา ศาสตราจารย์เจ. สเตอร์ลิง ลิฟวิงสตัน อดีตอาจารย์ใน Harvard Business School และผู้ก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการ Sterling Institute พบว่า: “ผู้คนจะทำได้ดียิ่งขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่าต้องทำอะไร ทำให้คุณคาดหวังกับพวกเขา”
ลืมอดีตและช่วยให้พวกเขามองหาอนาคต
คนชอบรับคำพูดให้กำลังใจจากคนที่มองเห็นศักยภาพของตัวเอง
ให้ลืม: ความล้มเหลวของคนในอดีต แต่ให้ใส่ใจในศักยภาพของเขาในอนาคต
หลายคนไปไกลกว่าที่พวกเขาคิดเพราะผู้คนเชื่อว่าพวกเขาทำได้
7. Say the right words at the right time พูดสิ่งที่ดีที่มีประโยชน์ได้ตลอดเวลา ถูกที่ถูกเวลา
คำพูดที่ไม่ดีสามารถขัดขวางความสำเร็จของบุคคล แต่คำพูดที่ดีสามารถเปลี่ยนชุดสิ่งที่ไม่ดีได้ - ราล์ฟ วัลโด เอเมอร์สัน
คุณค่าของคำพูดและจังหวะเวลา:
- คำพูดแย่ๆ พูดผิดเวลาจะทำให้ผิดหวัง
- คำพูดที่ไม่ดีในเวลาที่เหมาะสมทำให้ฉันโกรธ
- คำพูดดีๆ ที่พูดผิดเวลาจะทำให้ฉันสับสน
- คำพูดดีๆ ถูกเวลา เป็นกำลังใจให้ครับ
หลายครั้ง สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้เพื่อผู้อื่นคือการเงียบ เมื่อคุณต้องการให้คำแนะนำเพื่อสร้างความประทับใจ
คำพูดแบบไหนที่คุณจะพูดเพื่อให้กำลังใจผู้คนในเวลาที่เหมาะสม? จดจำสิ่งเหล่านี้:
การพิจารณาเรื่องเวลาและสถานที่คำพูดแบบไหนที่คุณจะพูดเพื่อให้กำลังใจผู้คนในเวลาที่เหมาะสม? จดจำสิ่งเหล่านี้: การพิจารณาเรื่องเวลาและสถานที่
การพูดสิ่งดีๆ ในเวลาที่เหมาะสม ไม่ใช่แค่ทำให้คนรู้สึกดีในขณะนั้น มันสามารถมีผลในเชิงบวกและยั่งยืน
ไม่ว่าคุณจะได้รับหรือไม่คุณสามารถให้กำลังใจได้ทันที มองหาโอกาสที่จะจูงใจคน ที่อาจเปลี่ยนชีวิตพวกเขา
การศึกษาจำนวนมากพิสูจน์ว่าคำพูดที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือความไว้วางใจ เมื่อคุณสามารถทำอะไรเพื่อคนอื่นได้ตามความปรารถนาของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม คุณจะกลายเป็นคนที่น่าเชื่อถือและมีคุณค่า นั่นให้กำลังใจเหรอ?
สิ่งที่คุณต้องการพูดและเน้นสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการได้ยิน
ฉันอยากได้ยินอะไรหากฉันอยู่ในสถานการณ์ของบุคคลนั้น
เปลี่ยนวันของคนอื่นหรือแม้แต่ทั้งชีวิตด้วยการพูดคำดีๆจากใจในเวลาที่เหมาะสม
8: ENCOURAGE THEIR DREAMS ส่งเสริมให้ทุกคนเลือกความฝัน
อยู่ห่างจากผู้ที่ดูถูกความฝันของคุณ คนตัวเล็กมักจะทำอย่างนั้น แต่คนที่ยิ่งใหญ่จะทำให้คุณรู้สึกว่าคุณก็ยิ่งใหญ่ได้เช่นกัน — มาร์ค ทเวน
อย่าเป็นนักฆ่าในฝันของคนอื่น ให้เป็นผู้จุดไฟแห่งความฝันแทน แม้ว่าคุณจะคิดว่าความฝันของพวกเขาเป็นเรื่องลวง อย่าวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา การสูญเสียความฝันคือการสูญเสียครั้งใหญ่
คุณเคยละทิ้งความฝันของคุณไหม? คุณเคยฝังความหวังที่ดูสดใสและทำให้คุณมีชีวิตบ้างไหม? ถ้าเป็นเช่นนั้น มันมีผลกระทบต่อคุณอย่างไร? “ความตายไม่ใช่การสูญเสียที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิต” Norman Cousins อดีตบรรณาธิการ Saturday Review และผู้ช่วยศาสตราจารย์ในภาควิชาจิตเวชศาสตร์ของ UCLA กล่าว การสูญเสียที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือสิ่งที่อยู่ภายในตัวเราตายในขณะที่เรายังมีชีวิตอยู่ “
ความฝันทำให้ชีวิตเรามีความหมายมากขึ้น เบนจามิน แฟรงคลินตั้งข้อสังเกตว่า “คนส่วนใหญ่เสียชีวิตตั้งแต่คอตั้งแต่อายุ 25 ปี เพราะพวกเขาไม่ฝันอีกต่อไป” นั่นคือเหตุผลที่คุณควรจุดไฟในฝันให้กับทุกคน คุณสามารถช่วยให้พวกเขาดำรงอยู่ต่อไปได้ การให้กำลังใจใครสักคนให้ทำตามความฝันหมายถึงการมอบปีกให้กับพวกเขา
ส่งเสริมให้ทุกคนท้าทายความฝันเพื่อมอบของขวัญที่น่าอัศจรรย์
เพราะความฝันคือหัวใจของจิตวิญญาณ เราจึงต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อทำให้เป็นจริง เป็นของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดชิ้นหนึ่งที่เราสามารถให้ได้ คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ปฏิบัติตามหกขั้นตอนเหล่านี้:
- ขอให้พวกเขาแบ่งปันความฝันทุกคนมีความฝันแต่มีคนถามไม่มาก
- ทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในตัวเองและความฝันให้ทุกคนรู้ว่าคุณเคารพความฝันและคุณสมบัติภายในเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย
- ถามเกี่ยวกับความท้าทายที่พวกเขาต้องเอาชนะเพื่อให้ความฝันของพวกเขาเป็นจริงมากมีคนไม่กี่คนที่ถามคนอื่นเกี่ยวกับความฝันของพวกเขา แม้แต่น้อยพยายามที่จะเข้าใจความยากลำบากที่คนเหล่านั้นต้องเอาชนะเพื่อไล่ตามความฝัน
- ความช่วยเหลือด่วนไม่มีใครทำตามความฝันได้เพียงลำพัง คุณจะประหลาดใจเมื่อผู้คนมีความสุข เมื่อคุณแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณต้องการช่วยให้พวกเขาบรรลุความฝัน
- ถามบ่อยเกี่ยวกับความฝันของพวกเขาหากคุณต้องการช่วยให้ผู้คนทำตามความฝันจริงๆของตัวเองไม่ได้ทำเพียงครั้งเดียว แต่ให้ตรวจสอบกับพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาอยู่ไกลแค่ไหนและพร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขา
- พยายามเป็นผู้ก่อการในฝัน ไม่ใช่ผู้พิชิตความฝันของคนอื่นทุกคนมีความฝันและพวกเขาต้องการกำลังใจและกำลังใจ ห่วงใยความฝันของผู้คนเสมอและอยู่เคียงข้างเพื่อช่วยเหลือพวกเขา
ทุกคนจะทำตามความฝันเมื่อมีโอกาส
จากนี้ไปเป็นกำลังใจให้ทุกคน ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ คนก็จะยิ่งไว้วางใจในการแบ่งปันความฝันกับคุณมากขึ้นเท่านั้น และคุณจะมีโอกาสได้เห็นพวกเขาประสบความสำเร็จ
เมื่อมีคนแบ่งปันความฝันกับคุณ จำไว้ว่ามันคือหัวใจของจิตวิญญาณของพวกเขา
9: PASS THE CREDIT ON TO OTHERS โอนเครดิตให้ผู้อื่น
หากผู้ชายต้องพูดความปรารถนาลับที่สุดของเขา — ความปรารถนาที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับแผนการและการกระทำทั้งหมดของเขา เขาจะพูดว่า: “ฉันอยากได้รับการยกย่อง”
การขอบคุณผู้คนเป็นวิธีหนึ่งที่จะชนะใจผู้คน หากคุณต้องการฝึกฝน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำแนะนำต่อไปนี้:
ทิ้งตัวตน อัตตาของคุณไว้
เหตุผลแรกที่ทำให้คนไม่ขอบคุณผู้อื่นเพราะพวกเขาคิดว่ามันจะทำร้ายพวกเขาหรือลดคุณค่าพวกเขา มีคนมากมายที่ไม่มั่นคงจนมักแสดงความมีอัตตาของตนออกมา แต่คุณจะไม่สามารถชนะใจใครได้ หากคุณไม่ละทิ้งอัตตาของตัวเอง
คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “คนเห็นแก่ตัวไม่ใช่คนคิดมากเกินไป แต่เป็นคนที่คิดถึงคนอื่นน้อยเกินไป” หรือไม่? หากคุณต้องการขอบคุณใครสักคน จงขอบคุณเขาต่อหน้าคนจำนวนมาก พวกเขาต้องการอะไร? พวกเขาจะรู้สึกอย่างไรเมื่อได้รับคำชม? จะทำให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นและบรรลุศักยภาพสูงสุดได้อย่างไร? หากคุณซาบซึ้งในผลงานของพวกเขา พูดออกมาแล้วคุณจะมีความสุข
อย่ารอช้า — ขอบคุณโดยเร็วที่สุด
ฉันชอบคำพูดของ H. Ross Perot: “ให้รางวัลพนักงานในขณะที่เหงื่อออก ยิ่งขอบคุณคนอื่นเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับผลตอบแทนมากขึ้นเท่านั้น
คุณไม่ควรพูดสิ่งที่คุณไม่เชื่อเพียงเพื่อชมเชยใครสักคน ถ้าคุณไม่จริงใจ คุณไม่สามารถทำให้คนอื่นมีความสุขได้ คุณจะทำให้พวกเขารู้สึกขุ่นเคือง เมื่อคุณยกย่องใครสักคน การสรรเสริญต้องมาจากใจ
ลืมตัวตนของฉัน เอาใจใส่คนรอบข้างและชมเชยพวกเขา
10 Offer your very best เสนอสิ่งดีที่สุดของคุณ
ฉันทำดีที่สุดที่ฉันรู้ — ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้; และฉันจะทำเช่นนั้นจนกว่าจะถึงจุดจบของชีวิต. — อับราฮัมลินคอล์น
คุณเชื่อจริง ๆ ไหมว่าการเตรียมตัวมีความสำคัญมากในชีวิตของทุกคน
‘ไม่ว่าคุณจะต้องทำสิ่งใด จงทำมันด้วยสุดความสามารถของคุณ’
กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่คุณทำ สิ่งที่คุณมี แสดงให้ดีที่สุด ฉันจำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อทำสิ่งต่าง ๆ”
บางทีคุณอาจมีมุมมองที่จะเป็นคนที่ดีที่สุดเสมอ ถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันขอชมเชยคุณ และฉันแนะนำให้คุณยึดมั่นในจุดยืนนั้น ถ้าไม่ ฉันหวังว่าความคิดต่อไปนี้จะช่วยคุณสร้างมุมมองนั้น:
ใครๆ ก็มีความสำคัญกับฉันได้
เราสามารถแสดงสิ่งที่ดีที่สุดต่อคนที่เรารักและเคารพ
ทุกสิ่งที่เราทำสามารถมีความสำคัญ
ทุกช่วงเวลาในชีวิตจะกลายเป็นเรื่องพิเศษเมื่อเราปฏิบัติต่อพวกเขาเช่นนั้น วันธรรมดาๆ จะกลายเป็นวันธรรมดา ถ้าเราไม่ทำอะไรที่พิเศษ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างประสบการณ์พิเศษคือการรวมสิ่งที่ดีที่สุดที่เรามี การสนทนาแบบสบายๆ จะมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อคุณตั้งใจฟัง งานธรรมดาจะกลายเป็นพิเศษ เมื่อคุณปลุกเร้ามันขึ้นด้วยความคิดสร้างสรรค์ของคุณ. คุณสามารถทำให้ทุกสิ่งมีความสำคัญมากขึ้นโดยดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดของคุณออกมา
คุณสามารถมีความสำคัญกับใครก็ได้
ใครคือบุคคลที่สำคัญที่สุดในชีวิตของคุณ? พวกเขาคือคนที่ไม่เคยให้เวลาคุณเลย ไม่ได้อยู่ที่นั่นเมื่อคุณต้องการใช่หรือไม่ แน่นอนไม่ บ่อยครั้งที่คนที่มีความสำคัญต่อคุณคือคนที่ถือว่าคุณมีความสำคัญเช่นกัน แน่นอน เราจะให้คุณค่ากับผู้ที่เห็นคุณค่าเราเช่นกัน ดังนั้น หากคุณต้องการมีความสำคัญต่อผู้อื่น จงแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขามีความสำคัญต่อคุณ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือแสดงให้พวกเขาดีที่สุด
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสและโอกาสของคุณ
โค้ช UCLA จอห์น วูดเด้น หมายความถึงสิ่งนี้เมื่อเขากล่าวว่า “ทำให้ทุกวันเป็นวันพิเศษ” หากเรานำสิ่งที่ดีที่สุดในตัวเองออกมาเสมอ เราก็สามารถทำให้ชีวิตของเราพิเศษขึ้นได้ และจะส่งผลต่อชีวิตของผู้คนด้วย
นั่นคือทั้งหมดที่เราสามารถทำได้ — ให้ทั้งหมดที่เรามี นั่นเป็นสิ่งที่จำเป็นเสมอ
การวิจัยทางจิตวิทยาล่าสุดจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่ค่านิยมทางศีลธรรม และผู้เชี่ยวชาญพบว่าเมื่อผู้คนทำงานเพื่อปรับปรุงตนเอง เช่น เมื่อพวกเขาต้องการมีคุณธรรมในการให้ของขวัญ พวกเขามักจะช่วยเหลือตัวเองในขณะที่ช่วยเหลือผู้อื่น
ไม่ทำสิ่งที่ไม่เต็มใจที่จะปล่อยมันไป แต่ทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
พร้อมเสมอที่จะแสดงสิ่งที่ดีที่สุดเหนือความคาดหมาย
ผู้คนมักจะชื่นชมคนที่แสดงศักยภาพเต็มที่เสมอ
11: SHARE A SECRET WITH SOMEONE แบ่งปันความลับของคุณกับใครบางคน
แบ่งปันความลับกับเพื่อนของคุณ ไม่อย่างนั้นคุณอาจจะเสียเขาไปตลอดกาล
เมื่อคุณให้คนอื่นรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในตัวคุณ เช่น ความตั้งใจหรือความคิดของคุณ คุณกำลังสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับพวกเขา ใครไม่ต้องการรู้ความคิดของคนที่พวกเขาห่วงใย?
การแบ่งปันความลับเกี่ยวข้องกับสองสิ่ง: การอ่านสถานการณ์และต้องการให้อีกฝ่ายรู้สึกสำคัญ หากคุณสามารถทำสองสิ่งนี้ได้ คุณสามารถเรียนรู้ทักษะนี้ได้ ในขณะที่คุณฝึกฝน ให้จำสามสิ่งนี้:
เมื่อคุณแบ่งปันความลับ ข้อมูลควรสนใจบุคคลอื่นจริงๆ ต้องเกี่ยวข้องกับความสนใจหรือตอบสนองความต้องการของพวกเขา
“กลไกทางจิตวิทยาแบบปรับตัว” ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าเมื่อคุณแบ่งปันความลับกับผู้อื่น คุณไม่เพียงแค่ส่งต่อข้อมูลเท่านั้น คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
การแบ่งปันความลับกับใครบางคนจะทำให้พวกเขารู้สึกสำคัญ
12. Mine the goal of good intentions ขุดเป้าหมายของความปรารถนาดี
ไม่มีใครไม่มีความผิด และพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการอภัย
จริงๆแล้วไม่ใช่ทุกคนที่มีเจตนาบริสุทธิ์ หากคุณพบเจตนาดี บางครั้งผู้คนก็ยังต้องการเอาเปรียบคุณ ฉันเคยเจอคนแบบนั้น และจะยังมีคนแบบนี้เข้ามาในชีวิตเรา แต่เนื่องจากฉันคิดถึงสิ่งที่ดีที่สุดในทุกคน ผู้คนมากมายจึงทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากมายให้ฉัน
เชื่อว่าสิ่งดีๆมีอยู่ในทุกคน
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบทัศนคติของคุณ คุณมองคนอื่นอย่างไร ลึกๆ แล้วคุณเชื่อไหมว่าคนอยากเป็นคนดี อยากทำให้ดีที่สุด? นั่นสมเหตุสมผลเพราะถ้าคุณไม่เชื่อในสิ่งที่ดีที่สุดในผู้คน คุณจะไม่มีวันเชื่อว่าความตั้งใจของพวกเขานั้นดี และถ้าคุณไม่เชื่อในเจตนาของพวกเขา ฉันไม่คิดว่าคุณจะอยากพบความตั้งใจที่ดีในพวกเขา
ดูทุกอย่างจากจุดของพวกเขา
จำวันดีๆ ของพวกเขา ไม่ใช่วันที่แย่
เราทุกคนมีวันที่ดีและวันที่แย่ ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันอยากให้คุณจำวันที่ดีของฉัน
มาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์ ผู้นำด้านสิทธิพลเมืองพูดถูกเมื่อเขากล่าวว่า “การให้อภัยไม่ใช่การกระทำที่ผ่านไปแล้ว มันเป็นทัศนคติที่ยั่งยืน”
และจำไว้ว่าการที่คุณตัดสินผู้อื่นด้วยทัศนคติของพวกเขา พวกเขาจะตัดสินคุณด้วยทัศนคติของคุณด้วย หากคุณค้นพบความตั้งใจที่ดีของผู้คน พวกเขาจะอยู่กับคุณ.
ไม่มีความยุติธรรมหรอก ; คิดแทนความอดทนและการให้อภัย
ฝึกฝนกฎทองโดยค้นหาเจตนาที่ดีของพวกเขาเช่นเดียวกับที่คุณต้องการให้พวกเขาทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ
หากคุณไม่เชื่อในสิ่งที่ดีที่สุดในผู้คน ฉันจะไม่พยายาม “ค้นพบ” สิ่งล้ำค่าที่สุดในตัวเขา
13. Keep your eyes off the mirror ละสายตาจากกระจก
ฉันไม่รู้ว่าชะตากรรมของคุณจะเป็นอย่างไร แต่ฉันรู้สิ่งหนึ่ง: คนเดียวในหมู่พวกคุณที่จะมีความสุขอย่างแท้จริงคือคนที่รู้วิธีปฏิบัติต่อผู้อื่น — อัลเบิร์ต ชไวเซอร์
ถ้าคุณแคร์คนอื่น ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ คุณจะสามารถใส่ใจตัวเองน้อยลง และนั่นเป็นวิธีที่ดีมากในการเอาชนะใจผู้คน
จุดที่จะช่วยให้คุณไม่จมอยู่ในตัวเองมากเกินไป: ความสนใจของทุกคนจะช่วยให้คุณรู้วัตถุประสงค์ของคุณ
ช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่สูงขึ้น ให้ความสนใจทุกคนที่ช่วยให้คุณมีแรงจูงใจมากขึ้น
การเอาใจใส่ผู้อื่นอาจทำให้คุณรู้สึกประสบความสำเร็จ
หากคุณต้องการมีความสุขไปตลอดชีวิต จงช่วยเหลือผู้คน
คุณสามารถช่วยตัวเองได้ด้วยการช่วยเหลือผู้อื่น จำสิ่งนี้ไว้และมันจะช่วยให้คุณไม่หลงตัวเองมากเกินไป
ทิ้งความต้องการของคุณและทำสิ่งที่พิเศษในวันนี้เพื่อช่วยให้คุณไม่จดจ่อกับตัวเองมากเกินไป
ความสำเร็จในชีวิตคือการได้ช่วยเหลือผู้คน
14. Be the First to Help ทำเพื่อสิ่งอื่นที่พวกเขาไม่สามารถทำเพื่อตัวเองได้
เพื่อนอยู่ไม่ได้จนทุกวันนี้ จนกว่าคุณจะทำเพื่อคนที่ทำได้ จะอย่าทำตรงกันข้ามกับคุณ — จอห์น บันยัน
การทำเพื่อผู้อื่นในสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำเพื่อตนเองได้นั้นเป็นเรื่องของทัศนคติจริงๆ ฉันเชื่อว่าสิ่งที่ฉันได้รับคือการแบ่งปันกับผู้อื่น และเนื่องจากฉันมีทัศนคติที่สบายๆ ฉันจึงไม่กลัวที่จะหมดสิ่งที่มี ยิ่งให้ยิ่งดูเหมือนอยากจะให้
ไม่ว่าคุณจะมีมากหรือน้อย คุณก็ยังสามารถทำเพื่อคนอื่นได้ในสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำเองได้ วิธีที่คุณทำนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถ สติปัญญา และประสบการณ์ของคุณ
อย่าคิดว่าคุณต้องรู้จักคนดังสักคนเพื่อแนะนำให้คนอื่นรู้จัก บางครั้งก็ง่ายเพียงแค่แนะนำเพื่อนคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งหรือคู่ค้าทางธุรกิจอีกคนหนึ่ง แค่สร้างความสัมพันธ์ เป็นสะพานสำหรับพวกเขา
คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่พวกเขาไม่สามารถทำได้สำหรับผู้อื่น หากคุณไม่สามารถช่วยเหลือเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานได้ ให้เริ่มกับครอบครัวของคุณ พาลูกๆ ของคุณไปในที่ที่พวกเขาไปไม่ได้ด้วยตัวเอง ที่จะสร้างผลในเชิงบวก
Demosthenes นักพูดที่ยิ่งใหญ่ของกรีกโบราณกล่าวว่า “โอกาสเล็ก ๆ เป็นจุดเริ่มต้นของการกระทำที่ยิ่งใหญ่” การรู้วิธีคว้าโอกาสคือกุญแจสู่ความสำเร็จ ช่วยเหลือผู้คนโดยให้โอกาสพวกเขาและคุณจะพิชิตพวกเขา
ความคิดมีค่าแค่ไหน? ทุกผลิตภัณฑ์มาจากความคิด ทุกบริการมาจากความคิดเช่นกัน ทุกบริษัท หนังสือ สิ่งประดิษฐ์ล้วนมาจากความคิด แนวคิดในการทำให้โลกนี้พัฒนาขึ้น ดังนั้นเมื่อคุณให้คนอื่นรู้ถึงความคิดของคุณ คุณได้ให้ของขวัญที่ยอดเยี่ยมแก่พวกเขา
เมื่อคุณทำอะไรบางอย่างเพื่อคนที่พวกเขาไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์กับคนเหล่านั้น การศึกษาสิ่งที่นักวิจัยเรียกว่า “ทฤษฎีการกำหนด” แสดงให้เห็นว่าการช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์
พิจารณาสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อผู้อื่นโดยเฉพาะโดยทำรายการทักษะ แหล่งข้อมูล และความสัมพันธ์พิเศษของคุณ
เราต้องการให้คนอื่นทำสิ่งต่าง ๆ ให้เราซึ่งเราอาจไม่สามารถทำเองได้
15. Listen with your heart โปรดฟังด้วยหัวใจ
สิ่งสิ่งสำคัญในการสื่อสารคือการได้ยินสิ่งที่ไม่ได้พูดออกมา-ปีเตอร์ ดรักเกอร์
หากคุณเป็นผู้ฟังที่ดี คุณจะชนะ ทั้งหมดที่เราต้องทำคือฟัง
- เมื่อคุณเริ่มป้องกันตัวเอง คุณจะใส่ใจความคิดและความรู้สึกของผู้อื่นน้อยลง
- เมื่อคุณคิดว่าคุณมีคำตอบเพียงพอ คุณก็หยุดคิด และเมื่อคุณหยุดคิด คุณจะเพิกเฉยต่อสิ่งที่คนอื่นพูด
- การแทรกความคิดและความรู้สึกของตัวเองเข้าไปในการสนทนาโดยอัตโนมัติจะป้องกันไม่ให้คุณเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น
- เมื่อคุณรีบเร่งไปสู่ข้อสรุป คุณจะไม่มีแรงจูงใจที่จะฟัง
- บางทีการคิดว่าเราไม่ต้องเรียนรู้จากคนอื่นอาจเป็นอุปสรรคสำคัญที่สุดในการฟัง ความพึงพอใจจะทำให้คุณไม่ต้องการเรียนรู้จากผู้อื่น
การฟังผู้อื่นและทำให้พวกเขารู้สึกเข้าใจก็มีผลอีกอย่างหนึ่งเช่นกัน “เมื่อผู้คนรู้สึกว่าเข้าใจ พวกเขามักจะเข้าใจมุมมองของคุณ” เบิร์นส์กล่าว การฟังด้วยหัวใจทำให้ความสัมพันธ์ดีขึ้น
มันไม่เกี่ยวกับการพยายามแสดงความคิดเห็นของคุณ แต่พยายามทำความเข้าใจมุมมองของอีกฝ่ายให้ดีที่สุด
วิธีโน้มน้าวใจที่ดีที่สุดคือการใช้หู ฟังให้เยอะๆ
16. Find the keys to their hearts ค้นหากุญแจเพื่อเปิดหัวใจของพวกเขา
เป็นเรื่องปกติที่โค้ชจะสามารถวางแผนการเล่นบนกระดานได้ โค้ชที่ประสบความสำเร็จคือคนที่เข้าใจนักเตะและสร้างแรงบันดาลใจ-วินชี ลอมบาร์ดี
ยอมรับความจริงที่ไม่มีใครเหมือนใคร
ถ้าถ้าคุณประเมินตัวเองสูงไป คุณจะอยู่ในสถานการณ์เดียวกับฉัน อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถชนะใจใครได้ ถ้าคุณซ่อนความคิดที่ว่าทุกคนควรจะเป็นเหมือนคุณ ยอมรับความจริงที่ว่าไม่มีใครเหมือนกันและขอบคุณพระเจ้าที่ทำให้เราเป็นเช่นนั้น
ค้นหากุญแจที่จะเปิดใจด้วยการถามคำถาม
การถามคำถามดูเหมือนง่าย แต่การถามคำถามที่ดีจำเป็นต้องค้นหากุญแจที่เปิดใจ
อย่างชัดเจนชัดเจนว่าคุณไม่ต้องการให้คำถามฟังดูเหมือนเป็นการซักถาม และคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาคำตอบทั้งหมดพร้อมกัน กระบวนการต้องเป็นไปตามธรรมชาติ แต่ก็ยังต้องมีเจตนา
สร้างจุดร่วม
การสื่อสารคำภาษาอังกฤษมาจากภาษาละติน communis ซึ่งหมายถึง “ทั่วไป” ผู้นำ ผู้พูด และคนที่ประสบความสำเร็จพบจุดร่วมกับคนที่พวกเขาคุยด้วย เป็นพื้นฐานทั่วไปที่ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้อื่น หากคุณได้ถามและฟัง คุณจะค้นพบจุดร่วม
การรับทราบว่าผู้คนจะเปลี่ยนไปตามเวลา
การเข้าใจความต้องการและความปรารถนาของผู้อื่นและการค้นหากุญแจสู่หัวใจของพวกเขาถือเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่ แต่แค่ทำครั้งเดียวกับใครสักคนแล้วคิดว่าเราคงอยู่ตลอดไปยังไม่พอ เวลาเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งรวมถึงหัวใจมนุษย์ด้วย
เมื่อคุณพบกุญแจที่จะเปิดใจผู้คนแล้วคุณต้องทำด้วยความซื่อสัตย์เพราะคุณถืออะไรบางอย่างที่ประเมินค่าไม่ได้ อย่าใช้เพื่อควบคุมผู้อื่น บิดกุญแจก็ต่อเมื่อคุณสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับบุคคลได้
บุคลิกภาพของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพหากคุณฝึกฝนมันทุกวัน ถ้าคุณสร้างนิสัยให้กับตัวคุณเองเมื่อต้องติดต่อกับผู้คน กับทุกคนรอบตัว กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งนี้ต้องการสิ่งที่อยู่ในธรรมชาติของคุณ ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำ
ให้ลืมความคิดที่ว่าทุกคนก็ (ควรจะ) เหมือนกับคุณ
พยายามหากุญแจที่จะเปิดหัวใจของคนรอบข้าง
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือผู้ที่เข้าใจหัวใจของพนักงาน
17. Be the first to help เป็นคนแรกที่ช่วย เป็นตัวช่วยก่อน
หลังจากคำว่า “รัก” คือคำว่า “ช่วย” เป็นคำที่สวยที่สุดในโลก — เบิร์ธ วอน ซุทเนอร์
ให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือผู้อื่น เข้าใจถ้อยคำของผู้อื่น พร้อมที่จะยอมรับความเสี่ยง เมื่อคุณช่วยพวกเขา ช่วยพวกเขาให้ถึงที่สุด การช่วยเหลือผู้อื่นช่วยให้คุณพิสูจน์ตัวเองได้
Zig Ziglar กล่าวว่า “คุณสามารถได้ทุกอย่างที่คุณต้องการ ถ้าคุณช่วยให้คนอื่นได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ”
18. Add value to people เพิ่มคุณค่าให้ผู้คน ยกระดับคุณค่าของทุกคน
อย่าพยายามเป็นคนที่ประสบความสำเร็จ แต่จงพยายามเป็นคนที่มีประโยชน์- ALBERT EINSTEIN
จงจำไว้: เชื่อใจทุกคน
เริ่มต้นด้วยทัศนคติของคุณที่มีต่อผู้คน Les Giblin ผู้เชี่ยวชาญด้านมนุษยสัมพันธ์ กล่าวว่า “คุณไม่สามารถทำให้ผู้คนรู้สึกสำคัญได้ ถ้าคุณคิดว่าพวกเขาไม่มีความสำคัญต่อคุณ ถูกต้องหรือไม่? คุณคิดว่าการทำสิ่งดีๆ ให้ใครซักคนเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณไม่ชอบเขาไหม
วิธีที่เราเห็นผู้คนแสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่างวิธีที่เราดึงดูดและให้กำลังใจพวกเขา ถ้าเราไม่อยากช่วยคนอื่น แต่อยากให้เขาช่วย เราก็เดือดร้อน การจัดการกับผู้อื่นคือการทำให้พวกเขายอมจำนนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนตัว อย่างไรก็ตาม แรงจูงใจคือการทำให้พวกเขาสัมผัสด้วยความปรารถนาดีเพื่อประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย การเพิ่มมูลค่าให้ผู้อื่นเป็นประโยชน์ร่วมกัน
มองคนยังไง? พวกเขาจะเป็นคนที่คุณเพิ่มมูลค่าให้หรือไม่? หรือพวกเขากำลังขัดขวางความสำเร็จของคุณ?
ซิดนีย์ เจ.แฮร์ริส กล่าวว่า “ผู้คนต้องการรู้คุณค่าของตนเอง ไม่ต้องการการชื่นชม พวกเขาต้องการถูกมองว่าเป็นคน ไม่ใช่ยานพาหนะเพื่อใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผู้อื่น” หากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าให้กับผู้คน คุณต้องให้คุณค่ากับพวกเขาก่อน
ทำให้ตัวเองมีค่ามากขึ้น
“คุณไม่สามารถให้ในสิ่งที่คุณไม่มีได้” มีคนมากมายที่มีจิตใจดีและปรารถนาจะช่วยเหลือผู้อื่นแต่พวกเขาไม่มีอะไรจะให้มาก ทำไม เพราะตอนแรกไม่ได้เพิ่มคุณค่าให้ตัวเอง การทำให้ตัวเองมีค่ามากขึ้นไม่ใช่การกระทำที่เห็นแก่ตัว เมื่อคุณได้รับความรู้ เรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ หรือได้รับประสบการณ์มากขึ้น คุณไม่เพียงพัฒนาตัวเองเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสามารถในการช่วยเหลือผู้อื่นอีกด้วย
เมื่อฉันปรับปรุงตัวเอง ฉันสามารถช่วยให้คนอื่นปรับปรุงได้ ยิ่งฉันปรับปรุงมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งสามารถช่วยคนอื่นให้พัฒนาได้มากเท่านั้น เช่นเดียวกันจะเป็นจริงสำหรับคุณ หากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าให้กับผู้คน คุณต้องทำให้ตัวเองมีค่ามากขึ้น
รู้ว่าทุกคนมีค่าแค่ไหน
ในการเพิ่มมูลค่าให้กับผู้อื่น เมื่อเรารู้ว่าคนเห็นคุณค่าอะไร เราก็สามารถเพิ่มคุณค่าให้พวกเขาได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
การเพิ่มมูลค่าให้กับผู้อื่นไม่ได้เป็นเพียงของขวัญสำหรับพวกเขา แต่ยังเป็นของขวัญสำหรับคุณด้วย คนที่ฉันเพิ่งพูดถึงยังเพิ่มคุณค่าให้ฉันอยู่เสมอ บางคนทำเพื่อฉันมากกว่าที่ฉันทำเพื่อพวกเขา และฉันจะไม่สามารถปรับระดับคะแนนได้
หากคุณไม่เห็นคุณค่าของผู้อื่นจริงๆ พวกเขาจะไม่รู้สึกสำคัญในสายตาคุณ
19. Remember a person’s story จดจำเรื่องราวของทุกคน
ผู้คนต้องการให้คุณฟังเรื่องราวของพวกเขามากกว่าที่จะยอมรับคำขอของพวกเขา — ฟิลลิป สแตนโฮป เอิร์ลแห่งเชสเตอร์ฟิลด์
การจดจำบุคคลคือ “คุณกลายเป็นคนพิเศษ”
การเตือนบุคคลถึงเรื่องราวของเขา/เธอคือ “คุณกลายเป็นคนพิเศษสำหรับฉัน”
การเล่าเรื่องให้คนอื่นฟังซ้ำคือพูดว่า “คุณจะเป็นคนพิเศษสำหรับพวกเขา”
แล้วผลสุดท้ายล่ะ? คุณกลายเป็นคนพิเศษสำหรับคนที่แบ่งปันเรื่องราวกับคุณ
คุณสามารถถามว่า “เรื่องราวของคุณเป็นอย่างไร” คุณสามารถถามเกี่ยวกับตัวเอง คุณสามารถถามว่าเขาอยู่ที่ไหนหรืองานของเขาเป็นอย่างไร ใช้สไตล์ของคุณเอง
กุญแจสำคัญคือการให้ความสำคัญกับบุคคลอื่น ปัญหาที่คนมักมีคือเมื่ออีกฝ่ายพูด เขาจะนึกถึงสิ่งที่ต้องการจะพูดเมื่อถึงคิวของเขาแทนที่จะจดจ่อกับการฟัง เมื่อคุณให้ความสนใจกับอีกฝ่ายอย่างเต็มที่ คุณก็จะไปถึงขั้นตอนต่อไปได้ง่ายขึ้น
เมื่อคุณฟังเรื่องราวของใครบางคน ใช้เวลาในการค้นพบและจดจำมัน คุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง
พักการเล่าเรื่องของคุณและฟังเรื่องราวของผู้อื่น
คนชอบบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา
20. Tell a good story เล่าเรื่องดีๆ
รักษาเรื่องราวที่ดี
การเล่าเรื่องเป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนได้ และใครๆ ก็พัฒนาได้ หากคุณไม่มีประสบการณ์ในเรื่องนี้มากนักหรือต้องการปรับปรุง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรคำนึงถึง:
- แบ่งปันสิ่งที่คุณมีประสบการณ์
- พยายามสร้างความสัมพันธ์
- สำรวจด้วยสุดใจของคุณ
- อย่ากลัวที่จะแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณใส่ใจกับสิ่งที่คุณพูดคิดว่าทุกคนอยากได้ยิน
- หากคุณกำลังจะเล่าเรื่อง จงมั่นใจ กระตือรือร้น
บอกเล่าเรื่องราวดีๆ ดึงดูดใจพวกเขาด้วยความกระตือรือร้น และเอาชนะใจพวกเขา
ทำให้คนอื่นรู้สึกดีและรู้สึกดีกับตัวเองมากขึ้น
เรื่องราวจะคงอยู่ตลอดไปและกฎเกณฑ์จะจางหายไป
21. Give with no strings attached ให้โดยไม่มีเงื่อนไข
คำถามหนึ่งที่จู้จี้และกดดันในชีวิตคือ คุณทำอะไรเพื่อคนอื่น? – มาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์
ความเอื้ออาทรเป็นคุณสมบัติที่น่าดึงดูดใจมาก เมื่อมีคนเต็มใจที่จะให้ — โดยไม่มีเงื่อนไข — ทำให้ผู้รับรู้สึกพิเศษอย่างแท้จริง
คนที่มีนิสัยชอบให้อย่างไม่มีเงื่อนไขมักจะมีจิตใจที่บริบูรณ์ พวกเขาเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่เพราะพวกเขาเชื่อว่าแม้ว่าพวกเขาจะให้ พวกเขาจะไม่ทำให้ทรัพยากรของพวกเขาหมดลง บาทหลวงอองรี นูเวน อดีตอาจารย์มหาวิทยาลัยกล่าวว่า “เมื่อเรามีวิญญาณที่แห้งแล้งและไม่กล้าที่จะให้ ยิ่งเรามีน้อย เราก็มีน้อยลง แต่ถ้าเราให้ด้วยใจกว้าง สิ่งที่เราให้ก็จะทวีคูณ
หากคุณต้องการดูกล้าหาญมากขึ้น ให้เปิดใจและทัศนคติของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณใจกว้างมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนทั้งชีวิตของคุณอีกด้วย
คุณต้องมีวิสัยทัศน์ที่ใหญ่กว่า และเมื่อเราเรียนรู้ว่าเราได้รับจากผู้อื่นมากเพียงใด เราจะใจกว้างได้ง่ายขึ้น การให้เป็นหนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิต ฮอเรซ แมนน์ อธิการบดีมหาวิทยาลัยและนักปฏิรูปการศึกษาเคยกล่าวไว้ว่า “เราต้องเป็นคนดี มีน้ำใจ ตั้งใจ มิฉะนั้นเราจะพลาดสิ่งดีๆ ที่สวยงามที่สุดของความหมายของการดำรงอยู่ของเรา ใจที่เปิดกว้างจะยิ่งใหญ่ขึ้นและเต็มไปด้วยสิ่งที่น่าสนใจ นั่นคือความลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของชีวิตภายใน เมื่อเรานำสิ่งดีๆมา
สิ่งที่สวยงามที่สุดสำหรับผู้อื่นคือการที่เรานำสิ่งที่ดีที่สุดมาเพื่อตัวเราเอง » เมื่อเราให้อย่างไม่มีเงื่อนไข วันหนึ่งเราจะได้รับสิ่งตอบแทน
คุณกำลังทำให้ดีที่สุดเมื่อคุณมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้อื่น
22. Learn your mailman’s name จำชื่อให้ได้
จำไว้นะว่าสำหรับแต่ละคน ชื่อจะเป็นเสียงที่ไพเราะและสำคัญที่สุดเสมอ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเป็นคนเชื้อชาติใดหรือภาษาใด-เดล คาร์เนกี
ชีวิตส่วนตัวของคุณดีขึ้นแค่ไหนเมื่อมีคนอื่นจำได้ ชื่อของบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด
23. Point out people’s strength ชี้จุดแข็งของผู้อื่น
การชมเชยคนอื่นสามารถสอนเราได้มากมาย ไม่ใช่แค่ว่าเราเป็นใคร เราควรเป็นคนแบบไหน
เมื่อคุณแสวงหาและเน้นย้ำจุดแข็งของผู้อื่น คุณสามารถช่วยให้บุคคลนั้นได้ประโยชน์สูงสุดจากตนเองและงานขององค์กร และนั่นทำให้ทุกคนสามารถชนะได้!
เป็นเรื่องง่ายสำหรับคนที่จะผิดพลาดในการพัฒนาตนเองเมื่อพวกเขาจดจ่อกับจุดอ่อนของตนเองมากเกินไป เป็นผลให้พวกเขาใช้เวลาทั้งหมดเพื่อตัดราคาจุดอ่อนของพวกเขาแทนที่จะมุ่งไปที่การเพิ่มจุดแข็งให้สูงสุด ในทำนองเดียวกัน จะเป็นความผิดพลาดที่จะเพ่งเล็งไปที่ข้อบกพร่องของผู้อื่น นักวิจารณ์ที่รู้แค่ใช้เวลาบอกคนอื่นว่าอะไรผิดจะไม่มีวันพิชิตใจคนได้ คนส่วนใหญ่หาวิธีที่จะอยู่ห่างจากเขา
แต่เราต้องหาจุดแข็งของแต่ละคนและชี้ให้เห็นต่อสาธารณะรับรู้
คุณค้นพบศักยภาพของคุณแล้วหรือยัง? ถ้าคุณทำสำเร็จ แสดงว่าคุณทำสำเร็จแล้ว
ทำตามเป้าหมายชีวิตของคุณ ถ้าคุณยังไม่ได้ทำ คุณไม่คิดว่ามันจะดีมากถ้ามีคนมาหาคุณและแจ้งให้คุณทราบ? คุณจะรู้สึกอย่างไรกับคนนั้น? ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะต้องซาบซึ้งมาก
เหตุใดคุณจึงไม่เป็นคนนั้นในชีวิตของคนอื่น? ขณะทำเช่นนั้น คุณอาจกำลังช่วยให้ผู้อื่นค้นพบสิ่งที่พระเจ้าต้องการให้พวกเขาทำ
ผู้คนทุ่มเทให้กับจุดแข็งของตนอยู่เสมอ
ผู้คนมักให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญของตนมากที่สุด
มองหาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวผู้อื่น ทุกคนมีความสำเร็จซ่อนเร้นอยู่ในตัว
เมื่อคุณสามารถแสดงจุดแข็งของคุณให้คนอื่นเห็น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นมีแนวโน้มที่จะใช้จุดแข็งเหล่านั้น จนถึงขั้นควบคุมจุดแข็ง และทำให้พวกเขาเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของพวกเขา
ทุกคนในโลกล้วนมีเมล็ดพันธุ์แห่งความสำเร็จ
24. Write notes of encouragement เขียนบันทึกให้กำลังใจ
พลังของคำพูดไม่มีที่สิ้นสุด ถ้อยคำแห่งปัญญาสามารถหยุดกองบิน เปลี่ยนความพ่ายแพ้ให้เป็นชัยชนะ และกอบกู้อาณาจักรได้ — เอมิล เดอ จาร์ดิน
จดหมายที่เขียนด้วยลายมือแสดงถึงการลงทุนที่เป็นลายลักษณ์อักษร
การจะสร้างความแตกต่างในชีวิตคนอื่นได้นั้นไม่จำเป็นต้องเป็นนักเขียนมืออาชีพ เพียงแค่ใช้เวลาในการเขียนก็เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความกระตือรือร้นที่คุณต้องการสำหรับบุคคลนั้น
คุณค่าของความจริงใจที่แสดงให้เห็น: เมื่อคำพูดให้กำลังใจถูกเขียนและส่งไปยังบุคคลอื่นจะมีคุณค่ามากขึ้นคือเมื่อสามารถพูดได้ด้วยคำพูดเท่านั้น ที่แทบจะไม่เกิดข้อสงสัยคุณค่าของคำพูดให้กำลังใจที่เขียนและส่งให้ผู้อื่น
กำลังใจเหล่านี้ทำงานให้กับผู้รับได้นานขึ้นแม้เมื่อ ผู้เขียนลืมพวกเขา
25. Help people win ช่วยเหลือผู้อื่นให้ชนะ
สิ่งสิ่งสำคัญที่สุดที่ช่วยให้ฉันตัดสินได้ว่าฉันเล่นได้ดีเพียงใดคือการช่วยเพื่อนร่วมทีมเล่นดีขึ้นหรือไม่ — Bill RUSSELL ผู้ชนะการแข่งขัน NBA มากที่สุด
เข้าใจความจริงจากการกระทำด้วย ถ้าฉันเคยเจอคนที่รู้สึกมีความสุขที่เห็นคนอื่นชนะ
ความรู้สึกหลังจากช่วยเหลือผู้อื่นให้ชนะเป็นหนึ่งในความรู้สึกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของมนุษย์ ฉันไม่เคยเจอคนที่ไม่ต้องการชนะ ทุกคนแหละ
ฉันพยายามช่วยคนอื่นที่ฉันรู้จักและพูดว่า มันเป็นของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิต ดังที่กวีพัลฟ์ วัลโด เอเมอร์สัน กล่าวไว้ว่า “ความช่วยเหลือที่จริงใจและประเมินค่าไม่ได้ ซึ่งเป็นสิ่งชดเชยชีวิตที่ดีที่สุดอย่างหนึ่ง”
John Spalding กล่าวนั้นเป็นความจริงอย่างยิ่ง: “คนที่เชื่อในความสามารถของเราจะช่วยเรามากขึ้น ไม่เพียงแต่กระตุ้น ให้กำลังใจ แต่ยังสร้างความคิดที่ดี ช่วยให้เราดำเนินต่อไป แนวทางสู่ความสำเร็จที่รวดเร็วยิ่งขึ้น”
นำความหวังมาสู่ผู้อื่น
Hope เป็นหนึ่งในคำที่ทรงพลังและทรงพลังที่สุดในภาษาอังกฤษ เป็นสิ่งที่ให้พลังงานแก่เราในการต่อสู้ ใช้ชีวิตในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดในชีวิต ความหวังช่วยให้เรามีเรี่ยวแรง มีความกระตือรือร้น เป็นแสงสว่างส่องอนาคต ช่วยให้เรารู้สึกและเชื่อว่าสิ่งดีๆ จะเข้ามา
ว่ากันว่ามนุษย์สามารถอยู่ได้สี่สิบวันโดยปราศจากอาหาร สี่วันโดยปราศจากน้ำ สี่นาทีโดยปราศจากอากาศ แต่ไม่มีความหวัง มนุษย์จะมีชีวิตอยู่ได้เพียงสี่วินาทีเท่านั้น ไม่เป็นไร หากคุณต้องการช่วยให้ใครบางคนชนะ จงให้ความหวังแก่พวกเขา
สิ่งที่สำคัญคือเราจะทำมันได้อย่างไร ไม่ว่าเราจะชนะหรือไม่ก็ตาม
หลายคนกระหายชัยชนะจนยอมเสี่ยงทุกอย่างเพื่อให้ได้มา
รู้ไว้ว่าเมื่อคุณช่วยให้ผู้อื่นชนะ คุณก็ชนะเช่นกัน
เมื่อคุณช่วยใครซักคนให้ชนะ คุณและบุคคลนั้นจะเป็นเพื่อนกันตลอดชีวิต
ซึมซับบทเรียนที่คุณเรียนรู้จากคนรอบข้างต่อไป คุณไม่สามารถเรียนรู้วิธีมากมายที่จะเอาชนะผู้อื่นได้
แต่นี่คือความสำเร็จของคุณ: คุณสามารถชนะต่อไปได้หากคุณช่วยให้ผู้อื่นชนะ
แบ่งปัน ebook :http://downloadsachmienphi.com/
25 Ways To Win With People: How To Make Others Feel Like A Million Bucks — June 7, 2005
by John C. Maxwell (Author), Les Parrott (Author)
ตัดแปะโดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์