How to Talk to Anyone: 92 Little Tricks for Big Success in Relationships by Leil Lowndes
วิธีพูดคุยกับทุกคน: 92 เคล็ดลับเล็ก ๆ เพื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในความสัมพันธ์
ผู้อ่านจะได้เรียนรู้วิธีการใช้ท่าทางบางอย่างเพื่อดึงดูดผู้ฟัง การดึงดูดผู้อื่นด้วยสายตา วิธีการชมเชยที่ดีและความถี่ที่ควรได้รับ การเอาใจใส่ผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีการแสดงตนให้รู้สึก ในงานปาร์ตี้ เช่น การเข้าพิธีอย่างยิ่งใหญ่ การเป็นคนที่ถูกเลือกและไม่ใช่คนที่ถูกเลือก
อะไรคือคุณภาพเวทมนตร์ที่ทำให้บางคนรักและนับถือในทันที? ทุกคนต้องการเป็นเพื่อนของพวกเขา (หรือถ้าเป็นโสดคนรักของพวกเขา) ในทางธุรกิจ พวกเขาก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดของบันไดองค์กรอย่างรวดเร็ว “Midas touch” ของพวกเขาคืออะไร
What it boils down to is a more skillful way of dealing with people.
สิ่งที่เกิดขึ้นคือวิธีการจัดการกับผู้คนที่มีทักษะมากขึ้น
ผู้เขียนใช้เวลาทำงานสอนผู้คนถึงวิธีการสื่อสารเพื่อความสำเร็จ ในหนังสือ How to Talk to Anyone ของ Lowndes ได้นำเสนอเทคนิคความสำเร็จที่แน่นอนและง่ายดาย 92 ข้อ ซึ่งเธอนำผู้ฟังตั้งแต่การพบกันครั้งแรกไปจนถึงเทคนิคที่ซับซ้อนซึ่งใช้โดยผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ในชีวิต ในหนังสือเสียงที่อัดแน่นด้วยข้อมูลนี้ คุณจะพบ:
- 9 ways to make a dynamite first impression 9 วิธีสร้างความประทับใจแรกให้ไดนาไมต์
- 14 ways to master small talk, “big talk,” and body language 14 วิธีในการฝึกพูดเล็กๆ “คุยเรื่องใหญ่” และภาษากายให้เชี่ยวชาญ
- 14 ways to walk and talk like a VIP or celebrity 14 วิธีเดินและพูดแบบวีไอพีหรือคนดัง
- 6 ways to sound like an insider in any crowd 6 วิธีทำตัวเป็นอินเนอร์ในฝูงชน
- 7 ways to establish deep subliminal rapport with anyone 7 วิธีในการสร้างสายสัมพันธ์อันลึกซึ้งกับทุกคน
- 9 ways to feed someone’s ego (and know when NOT to!) 9 วิธีในการป้อนอัตตาของใครบางคน (และรู้ว่าเมื่อใดไม่ควร!)
- 11 ways to make your phone a powerful communications tool 11 วิธีในการทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลัง
- 15 ways to work a party like a politician works a room 15 วิธีทำงานพรรคแบบนักการเมืองทำงานในห้อง
- 7 ways to talk with tigers and not get eaten alive” 7 วิธีคุยกับเสือไม่ให้ถูกกินทั้งเป็น”
สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดอย่างหนึ่งในการรู้จักตัวเองเป็นอย่างดีคือคุณสามารถบอกคนอื่นได้ว่าคุณทำงานอย่างไร ให้คู่มือการใช้งานแก่พวกเขา หนึ่งในสิ่งที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับการทำเช่นนั้นคือพวกเขามักจะขังคุณไว้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันบอกคนอื่นว่าฉันเป็นคนเก็บตัวพวกเขาจะคาดคิดว่าฉันจะไม่ออกจากบ้าน แน่นอนว่าเป็นเรื่องไร้สาระ
พฤติกรรมของมนุษย์อยู่บนสเปกตรัม เสมอ. และนอกจากแต่ละสถานการณ์จะแตกต่างกันแล้ว คุณยังสามารถฝึกฝนตัวเองให้เปลี่ยนแปลงได้อีกด้วย เช่นเดียวกับLeil Lowndesที่ผันตัวจากครูโรงเรียนขี้อายมาเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน นักแสดงหญิง ผู้อำนวยการฝ่ายการเดินเรือ และหลังจากนั้นก็เป็นโค้ช พิธีกรรายการทอล์คโชว์ และผู้บรรยาย! วิธีพูดคุยกับทุกคน คือหนึ่งในหนังสือเกี่ยวกับการสื่อสารหลายเล่มของเธอ โดยเน้นเคล็ดลับที่ดีที่สุด 92 ข้อในการประสบความสำเร็จในความสัมพันธ์กับมนุษย์
เป็นคำแนะนำเชิงปฏิบัติที่นำไปใช้ได้จริง ดังนั้น เรามาดูคำแนะนำเฉพาะบางประการที่เธอมีให้:
- การแนะนำตัวที่ราบรื่นมักจะนำไปสู่การสนทนาที่คล่องแคล่ว
- การเลียนแบบผู้คนและเห็นอกเห็นใจพวกเขาทำให้พวกเขากลายเป็นเพื่อนของคุณได้ง่าย
- การชมเชยมีประโยชน์ แต่ควรเก็บคำชมเฉพาะเจาะจงที่สุดของคุณไว้กับครอบครัวและเพื่อนสนิท
พร้อมสำหรับการแฮ็กการสื่อสารที่รวดเร็ว อย่างรวดเร็วแล้ว หรือยัง ไปกันเลย!
บทเรียนที่ 1: Smooth introductions tend to turn into good conversations. การแนะนำตัวที่ราบรื่นมักจะกลายเป็นบทสนทนาที่ดี
ส่วนที่เราเหงื่อออกมากที่สุดเมื่อพบผู้คนใหม่ๆ คือ 10 วินาทีแรกเสมอ บ่อยครั้งนั่นเป็น ส่วน เดียวที่เราเหงื่อออก ถ้าคุณเคยคุยกับคนแปลกหน้าคุณจะรู้ว่านี่คือความจริง เมื่อคุณก้าวข้ามสิ่งกีดขวางแรกไปได้ สิ่งต่างๆ ก็มักจะไปได้ด้วยดี นั่นเป็นเหตุผลที่ Leil แนะนำให้ข้ามส่วนนั้นไปก่อน ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจ ยังไง? ด้วยการรับบทนำ!
หากคุณอยู่ในงาน ขอให้เจ้าภาพแนะนำคุณ คุณทั้งคู่จะรู้จักพวกเขา ซึ่งทำให้เชื่อมต่อได้ทันที อีกทางเลือกหนึ่งคือการขอรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลนั้นจากโฮสต์ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเริ่มการสนทนาได้ หรือเพียงแค่นั่งอยู่ใกล้ๆ แล้วสังเกตการสนทนาอื่นๆ ของพวกเขาจนกว่าคุณจะยอมเข้าร่วม คนเก็บตัวอาจนำบทสนทนาเริ่มต้นที่ฉูดฉาด เช่น ชุดหรือกลไกที่หรูหรา เช่นเดียวกับรอยยิ้ม พยักหน้า และโบกมือ
และหากคุณพยายามทำซ้ำทางออนไลน์ การแนะนำตัวทางอีเมลจะทำงานได้ดี หากคนรู้จักร่วมกันเป็นคนแนะนำ ฉันใช้มันตลอดเวลา ที่นั่น คุณสามารถใช้ข้อมูลใดๆ ก็ตามที่คุณ พบเพื่อแสดงว่าคุณเตรียมพร้อม ซึ่งเรียกว่า the briefcase technique เทคนิคกระเป๋าเอกสาร อ้อ และถ้าคุณเป็นเจ้าของที่พัก อย่าลืมช่วยแขกของคุณทำเช่นเดียวกัน!
บทที่ 2: Mimicry and companionship are two powerful ways to form a connection. การเลียนแบบและความเป็นเพื่อนเป็นสองวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์
The easiest way to get people to like you is to keep them talking about themselves .
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้คนชอบคุณคือการทำให้พวกเขาพูดถึงตัวเองอยู่เสมอ แต่ถึงแม้เป็นเรื่องดีที่คุณไม่ต้องพูดอะไรมากมาย แต่ในที่สุดก็ถึงคราวของคุณ หรือบางทีคุณอาจชอบที่จะพูดด้วย คุณจะทำอะไรได้อีกเมื่อแนะนำตัวแล้ว Lowndes กล่าวว่าเครื่องมืออันทรงพลังสองอย่างคือการล้อเลียนและความเป็นเพื่อน นี่คือสิ่งที่เธอหมายถึง:
First, people will subconsciously feel comfortable around you if your and their movements are the same .
ประการแรก ผู้คนจะรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่ใกล้คุณโดยไม่รู้ตัว หากการเคลื่อนไหวของคุณและของพวกเขาเหมือนกัน ถ้าพวกเขาใช้มือมาก ก็ใช้มือของคุณด้วย เป็นต้น อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันมักจะทำตามธรรมชาติคือการใช้คำเดียวกันเพื่ออธิบายสิ่งเดียวกัน ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณรู้ว่าพวกเขาชอบอะไร ให้ใช้คำศัพท์จากพื้นที่นั้น เช่น เรียกพวกเขาว่า “เพื่อน” ถ้าพวกเขาชอบเล่นเรือใบ
Second, showing people you’re on the same page goes a long way .
ประการที่สอง การแสดงให้คนอื่นเห็น ว่าคุณเข้าใจตรงกันนั้นช่วยได้มาก ฉันมักจะพูดแทรกการยืนยันเช่น “ใช่” และ “เอ่อ-ฮะ” แต่ Leil แนะนำว่าประโยคที่สมบูรณ์จะดีกว่าในการบรรลุสิ่งเดียวกัน หากคุณเรียกคุณและคู่สนทนาว่า “เรา” และ “พวกเรา” ได้ ก็ถือว่าได้ผลดีเช่นกัน การพูดว่า “คุณชอบโรงภาพยนตร์ใหม่ของเราอย่างไร” ทำให้คุณอยู่ในทีมเดียวกัน เป็นกลุ่ม ถ้าคุณต้องการ สิ่งนี้จะนำไปสู่การพูดติดตลกอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกระชับความสัมพันธ์เมื่อเวลาผ่านไป
ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการวิ่งเล่นมุขเพื่อให้มีอารมณ์ร่วม ใช่ไหม?
บทเรียนที่ 3: The better you know someone, the more specific you should be in your praise. ยิ่งคุณรู้จักใครดีเท่าไร คุณก็ยิ่งควรยกย่องอย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเท่านั้น
เคล็ดลับอย่างหนึ่งในการเข้ากันได้ดีคือการชมเชยผู้อื่น นั่นเป็นความจริง แต่จากข้อมูลของ Leil มีความเข้าใจผิดบางประการเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องการสรรเสริญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเวลาและวิธีการส่งมอบ
As a rule of thumb, the more you know and appreciate someone, the more detailed and frequent you can be in telling them .
ตามหลักการแล้ว ยิ่งคุณรู้จักและชื่นชมใครสักคนมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถบอกพวกเขาได้อย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้นเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำงานร่วมกับใครสักคนเป็นครั้งแรก ให้บอกเพื่อนร่วมงานเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาทำได้ดีมาก หากคุณทำเป็นการส่วนตัว ให้ทำทางอ้อม เช่น ระบุว่าความสำเร็จของพวกเขาเป็นข้อเท็จจริง แล้วถามพวกเขาว่าพวกเขาทำได้อย่างไร หรือขอความเห็นซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เรารู้สึกมีค่าทุกครั้ง
หากคุณรู้จักใครสักคนดี เช่น เพื่อนสนิทหรือคนที่คุณอยากออกเดท คุณสามารถชมการแสดงของพวกเขาได้ทันทีหลังจากงานสำคัญ และสำหรับคนพิเศษที่สุดในชีวิตของคุณ? เน้นลักษณะเฉพาะที่ดีที่สุดที่คุณชื่นชม อาจเป็นเพราะอารมณ์ขันของพวกเขา อาจเป็นเพราะความอ่อนน้อมถ่อมตนของพวกเขา แต่ชีวิตนั้นสั้น ดังนั้นจงบอกให้คนใกล้ชิดคุณรู้ว่าทำไมคุณถึงรักพวกเขาในหลายๆ ด้าน
The way you look and move is more than 80% of someone’s first impression of you รูปลักษณ์และการเคลื่อนไหวของคุณเป็นมากกว่า 80% ของความประทับใจครั้งแรกของใครบางคนที่มีต่อคุณ
emotional reactions occur even before the brain has time to register what’s causing their reaction ปฏิกิริยาทางอารมณ์เกิดขึ้นก่อนที่สมองจะมีเวลาบันทึกสิ่งที่ทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบสนอง
– สบตากับทุกคนให้มากที่สุด
- พูดด้วยความจริงใจและหลงใหล
Posture of a cool, confident, charismatic guy ท่าทางของหนุ่มเท่ มั่นใจ มีเสน่ห์ :
- great posture ท่าทางที่ดี
- heads up look เงยหน้าขึ้นมอง
- confident smile ยิ้มอย่างมั่นใจ
- direct gaze จ้องมองโดยตรง
- Ideal image for somebody who’s a somebody ภาพในอุดมคติสำหรับคนที่เป็นใครสักคน
คุณมีเวลาเพียง 10 วินาทีในการแสดงให้ใครสักคนเห็น
“People don’t care how much you know until they know how much you care” Zig Ziglar
“ผู้คนไม่สนใจว่าคุณรู้มากแค่ไหน จนกว่าพวกเขาจะรู้ว่าคุณใส่ใจมากแค่ไหน”
The secret to making people like you is showing how much you like them เคล็ดลับในการทำให้คนชอบคุณคือการแสดงว่าคุณชอบเขามากแค่ไหน
เมื่อคุณทำราวกับว่าคุณชอบใครซักคน คุณจะชอบใครมากกว่ากัน ความเคารพทำให้เกิดความเคารพ
Put people at ease by convincing them they are okay and that the two of you are similar ทำให้คนอื่นสบายใจด้วยการโน้มน้าวว่าพวกเขาว่าไม่เป็นไรและคุณสองคนเราก็ไม่ได้แตกต่างกัน
- น้ำเสียงสำคัญกว่าข้อความ
- 80% ของความประทับใจของผู้ฟังไม่เกี่ยวกับคำพูดของคุณ
- Anything you say is fine as long as it’s not complaining, rude, or unpleasant สิ่งที่คุณพูดก็ใช้ได้ตราบใดที่ไม่บ่น ไม่หยาบคาย หรือไม่เป็นที่พอใจ
- Start with “tell them about the time you…” เริ่มต้นด้วย “บอกพวกเขาเกี่ยวกับเวลาที่คุณ…”
- เลือกเรื่องราวที่เหมาะสมที่คุณรู้ว่าคนๆ นั้นชอบที่จะเล่าให้ฝูงชนได้เพลิดเพลิน
- Visualize yourself as a somebody, And it will happen automatically นึกภาพตัวเองเป็นใครบางคน และมันจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
- The latest news อย่าออกจากบ้านโดยไม่มีมัน
- Ask how do you spend most of your time, not what do you do. ถามว่าคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อย่างไร ไม่ใช่คุณทำอะไร
- Truly confident people know they grow more by listening than by talking คนที่มีความมั่นใจอย่างแท้จริงจะรู้ว่าพวกเขาเติบโตจากการฟังมากกว่าการพูด
- The more you keep the spotlight shining on them, the more interesting you are to them ยิ่งคุณให้ความสำคัญกับพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งน่าสนใจสำหรับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น
- Whenever you have something in common, the longer you wait to reveal it, the more moved and impressed he or she will be เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณมีบางอย่างที่เหมือนกัน ยิ่งคุณรอที่จะเปิดเผยนานเท่าไหร่ เขาหรือเธอก็จะยิ่งรู้สึกประทับใจและประทับใจมากขึ้นเท่านั้น
- Never make a joke at someone else’s expense อย่าเล่นตลกกับค่าใช้จ่ายของคนอื่น
- เมื่อใดก็ตามที่มีคนซักถามคุณในเรื่องที่ไม่เป็นที่พึงใจของคุณ ก็แค่ตอบแบบเดิมซ้ำๆ ใช้คำเดียวกันและน้ำเสียงเดียวกัน
- อย่าปล่อยให้คำว่า “ขอบคุณ” โดดเดี่ยว ลองเพิ่มคำที่เฉพาะเจาะจงให้กับคำว่า “ขอบคุณ” เช่น ตามมาด้วยคำว่า “ขอบคุณสำหรับ…” เสมอ
- ทำในสิ่งที่คุณไม่เคยฝันที่จะทำ ทำสิ่งที่แตกต่าง ทำสิ่งที่ทำให้คุณออกจากเขตสบาย ๆ ซึ่งจะทำให้คุณมีเรื่องให้คุยกันเมื่อเกิดบทสนทนา
- มองหาสายสัมพันธ์ทันที ดูผู้คนและวิธีที่พูดเขาเคลื่อนไหว
- การเลียนแบบสไตล์การเคลื่อนไหวของพวกเขาทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจเมื่ออยู่กับคุณ
- People are most receptive to those they feel have the same values in life ผู้คนมักจะเปิดกว้างต่อผู้ที่พวกเขารู้สึกว่ามีค่าในชีวิตเหมือนกัน
- Match your personality to your product จับคู่บุคลิกของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- Imitate the style of movement of successful people.เลียนแบบรูปแบบการเคลื่อนไหวของคนที่ประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับผู้ที่คุณต้องการเอาชนะ
- Use analogies from your listeners world, not your own ใช้การเปรียบเทียบจากโลกของผู้ฟัง ไม่ใช่ของคุณเอง
- Vocalize complete sentences to show your understanding เปล่งเสียงประโยคที่สมบูรณ์เพื่อแสดงความเข้าใจของคุณ
- Create the sensation of intimacy with someone even if you just met moments before สร้างความรู้สึกใกล้ชิดกับใครบางคนแม้ว่าคุณจะเพิ่งพบกันเมื่อครู่
- When you meet a stranger you’d like to make less a stranger, search for some special moment you shared during your first encounter เมื่อคุณพบคนแปลกหน้า คุณต้องการทำให้เป็นคนแปลกหน้าน้อยลง ค้นหาช่วงเวลาพิเศษที่คุณแบ่งปันระหว่างการพบกันครั้งแรก
- A compliment one hears is never as exciting as the one he overhears. คำชมที่ใครได้ยินไม่เคยน่าตื่นเต้นเท่าคำชมที่เขาได้ยิน
- Pass along good news and complements that other people will want to hear ส่งต่อข่าวดีและส่วนเติมเต็มที่คนอื่นอยากได้ยิน
- We are more apt to trust someone who says nice things about us when we aren’t listening than someone who flatters us to our face เรามักจะไว้ใจคนที่พูดดีๆ เกี่ยวกับเราโดยที่เราไม่สนใจ มากกว่าคนที่ยกยอเราต่อหน้า
- Become a carrier of good news and kudos มาเป็นผู้ให้บริการข่าวดีและความรุ่งโรจน์
- Killer Complement: เติมเต็มใครบางคนโดยตรงโดยใช้สิ่งที่เฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัวเท่านั้น
- Whenever you hear something complimentary about someone, go to them to deliver the compliment เมื่อใดก็ตามที่คุณได้ยินคำชมเชยเกี่ยวกับใครบางคน ให้ไปหาพวกเขาเพื่อชมเชย
- Search for one attractive, specific, and unique quality he or she has ค้นหาคุณสมบัติที่น่าดึงดูดใจ เฉพาะเจาะจง และไม่เหมือนใครที่เขาหรือเธอมี
- Let the people around you know how much you appreciate them by caressing them with verbal little strokes ให้คนรอบตัวคุณรู้ว่าคุณชื่นชมพวกเขามากแค่ไหนโดยการลูบไล้พวกเขาด้วยคำพูดเล็กๆ น้อยๆ Give people small praise when they accomplish something ให้คำชมเล็กน้อยแก่ผู้คนเมื่อพวกเขาทำบางสิ่งสำเร็จ
- You must praise people the moment they finish a feat คุณต้องยกย่องผู้คนทันทีที่พวกเขาทำสำเร็จ
- ถามผู้คนว่าพวกเขาต้องการสลักอะไรบนหลุมฝังศพของพวกเขา
- เก็บไว้ในความทรงจำของคุณ แต่อย่าพูดถึงมันอีก
- เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมที่จะพูดว่า “ฉันซาบซึ้ง/รักคุณ” ให้เติมคำในช่องว่างด้วยคำพูดที่พวกเขาเคยให้คุณก่อนหน้านี้
- ผู้คนรู้สึกกระปรี้กระเปร่าเมื่อได้ยินชื่อ ดังนั้นใช้ชื่อนี้ให้บ่อยขึ้นเมื่อคุณใช้โทรศัพท์เพื่อดึงความสนใจของพวกเขา
- Be a human magnet, not human repellent จงเป็นแม่เหล็กดึงดูดมนุษย์ ไม่ใช่สิ่งขับไล่มนุษย์
- Arrange your body in an open position, especially your arms and hands จัดร่างกายให้อยู่ในท่าเปิด โดยเฉพาะแขนและมือ
- ตรวจสอบรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของชีวิตคู่สนทนาของคุณ
- ปาร์ตี้มีไว้สำหรับพูดคุย สนุกสนาน และมิตรภาพที่ดี ไม่ใช่สำหรับการเผชิญหน้า
- เป็นเรื่องปกติที่จะระดมสมองและหารือเกี่ยวกับด้านบวกของธุรกิจเมื่อรับประทานอาหาร
- อย่าพยายามใช้ประโยชน์จากการพบปะโดยบังเอิญหากคุณกำลังสื่อสารที่ละเอียดอ่อนกับใครบางคน
- Let people have their entire say first before offering your ideas ให้ผู้คนได้พูดทั้งหมดก่อนที่จะเสนอความคิดของคุณ
- Lead the listeners in a positive reaction นำผู้ฟังด้วยปฏิกิริยาเชิงบวก เป็นคนแรกที่ปรบมือหรือชมเชยบุคคลที่คุณเห็นด้วยอย่างเปิดเผย
- Excellence ความเป็นเลิศ ไม่ใช่การกระทำเดียวและโดดเดี่ยว เป็นผลมาจากหลายปีของการเคลื่อนไหวเล็ก ๆ ที่ราบรื่น
- Repeating an action makes a habit. การกระทำซ้ำ ๆ ทำให้เกิดนิสัย Yours habits create your character. นิสัยของคุณสร้างตัวละครของคุณ Your character is your destiny. ตัวละครของคุณคือโชคชะตาของคุณ
การใช้ คำชมเชย ที่แท้จริงและเฉพาะเจาะจงกับคนที่ฉันต้องการสร้างสายสัมพันธ์ด้วยหรือทำให้พวกเขารู้สึกดีนี่ไม่น่าจะยากเกินไป
ตัดแปะจาก
Book notes: How to Talk to Anyone by Leil Lowndes :: yolocruz
โดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์