Resilience — Why Things Bounce Back by Andrew Zolli and Ann Marie Healy
ความสำคัญของความยืดหยุ่น
ระบบ — เศรษฐกิจสิ่งแวดล้อมสังคม — ที่ผู้คนเคยถูกมองว่าแตกต่างจากกันได้กลายเป็นสานสัมพันธ์และพึ่งพากันมากขึ้น ทำลายระบบหนึ่งและระลอกคลื่นที่แพร่กระจายผ่านผู้อื่น อะไรทำให้ระบบที่ซับซ้อนทำงานในลักษณะนี้และจะทำอย่างไรเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างปลอดภัยมากขึ้น การแก้ปัญหาไม่ใช่ข้อมูลเพิ่มเติม การคาดการณ์ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเวลาที่เหตุการณ์หายนะอาจเกิดขึ้นไม่จำเป็นต้องนำไปสู่การควบคุมที่เพิ่มขึ้น แต่สังคมต้องทำให้ระบบต่างๆปรับตัวและตอบสนองได้ดีขึ้น ซึ่งต้องมีความเข้าใจในด้านความยืดหยุ่นที่เกิดขึ้นใหม่
“ นับตั้งแต่ยุคของดาร์วินนักวิทยาศาสตร์รู้สึกงงงวยกับคำถามที่ดูเหมือนเรียบง่าย แต่ไม่สามารถยอมรับได้: หากสิ่งมีชีวิตพัฒนาผ่านการแข่งขันความร่วมมือจะพัฒนาไปอย่างไร”
เหตุใดระบบบางระบบจึงล้มเหลวในขณะที่ระบบอื่น ๆ กลับมาจากเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน อะไรทำให้ระบบเสี่ยงต่อการหยุดชะงักและลักษณะใดที่ช่วยบำรุงความยืดหยุ่น การตอบคำถามเหล่านี้หรือแม้แต่ถามให้ชัดเจนก็เป็นเรื่องยาก ช่องที่ไม่ต่อเนื่องกำหนดความยืดหยุ่นในรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่ทุกคนยอมรับว่าความยืดหยุ่นต้องการ“ ความต่อเนื่องและการฟื้นตัวเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง” โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดจากแหล่งภายนอก ระบบที่ยืดหยุ่นใช้“ กลไกการตอบกลับที่แน่นหนา” เพื่อบอกว่าเมื่อใดที่ใกล้จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน
“ ความยืดหยุ่นมักพบได้จากการมีคุณสมบัติเหล่านี้ในปริมาณที่เหมาะสม — เชื่อมต่อกัน แต่ไม่เชื่อมโยงกันมากเกินไป มีความหลากหลาย แต่ไม่หลากหลายเกินไป ความสามารถในการจับคู่กับระบบอื่น ๆ เมื่อมันช่วยได้ แต่ยังสามารถแยกออกจากระบบเหล่านี้ได้เมื่อมันเจ็บ”
“ ถ้าเราไม่สามารถควบคุมกระแสแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ผันผวนได้เราก็เรียนรู้ที่จะสร้างเรือที่ดีขึ้นได้”
“ ตั้งแต่เศรษฐศาสตร์ไปจนถึงระบบนิเวศระบบที่ยืดหยุ่นแทบทั้งหมดใช้กลไกการตอบรับที่รัดกุมเพื่อพิจารณาว่าเมื่อใดที่การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันหรือระดับวิกฤตใกล้จะมาถึง”
“ทรัพยากรทางสังคมคือน้ำมันที่หล่อเลี้ยงเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ทำงานได้ดี”
“ ความยืดหยุ่นไม่ได้พบแค่ในระบบที่เราชื่นชม แต่บางครั้งในระบบที่เราเกลียด”
“ วัฒนธรรมที่ยืดหยุ่นมีรากฐานมาจากความหลากหลายและความแตกต่างและอดทนต่อความขัดแย้งในบางครั้งได้”
ความยืดหยุ่นส่วนบุคคลเกี่ยวข้องกับลักษณะเช่นการมองโลกในแง่ดีและความมั่นใจ ลักษณะเช่น“ การควบคุมอัตตา” — คุณสามารถ“ ชะลอความพึงพอใจ” ได้ดีเพียงใดในขณะที่มุ่งมั่นเพื่อเป้าหมายในอนาคตคือ“ มีรากฐานมาจากระบบความเชื่อ” ที่ช่วยให้คุณประเมินสถานการณ์และควบคุมอารมณ์ของคุณได้ นักจิตวิทยาบางคนพบว่าความศรัทธาทางศาสนาก่อให้เกิดความยืดหยุ่นและความเข้มแข็ง คุณมีแนวโน้มที่จะถอยกลับจากความทุกข์ยากหากคุณอยู่ในชุมชนที่มีเครือข่ายโซเชียลสนับสนุน
“ ความยืดหยุ่นต้องได้รับการฟื้นฟูอย่างต่อเนื่องและแนะนำให้ทำ ความพยายามทุกวิถีทางในความยืดหยุ่นไม่ได้ทำให้เรามั่นใจ แต่วันอื่นโอกาสอีกครั้ง”
บุคคลสามารถทำให้ตนเองมีความยืดหยุ่นมากขึ้น การควบคุมอารมณ์ของคุณจะช่วยลดความเครียดและปรับปรุงวิธีตอบสนองต่อการบาดเจ็บ เครื่องมือที่เป็นที่ยอมรับสำหรับสิ่งนี้คือ “การทำสมาธิสติ” ส่วนหนึ่งเกิดจากการปฏิบัติทางจิตวิญญาณทางตะวันออกโดยเฉพาะพุทธศาสนา แต่คุณสามารถปฏิบัติได้ในแบบโลก การทำสมาธิสติจะแนะนำคุณด้วยวิธีต่างๆในการให้ความสนใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในใจของคุณมากขึ้นและเรียนรู้วิธีปฏิบัติต่อกิจกรรมนั้นด้วยการปลีกตัวและความเมตตา
ความเป็นผู้นำที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาระบบและองค์กรทางสังคมที่ยืดหยุ่น ผู้นำเหล่านี้ไม่ได้คัดท้ายจากจุดสูงสุดเช่นซีอีโอหรือประธานาธิบดีที่มีวิสัยทัศน์ พวกเขาไม่ได้ชี้นำจากรากหญ้า แต่พวกเขาใช้ความเป็นผู้นำแบบ“ กลางออก” เพื่อโต้ตอบกับทุกระดับของลำดับชั้นขององค์กร ผู้นำด้านการแปลเหล่านี้เชื่อมโยงกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายกลุ่มและสร้างสะพานเชื่อมระหว่างผู้ที่มีอำนาจและผู้ที่อาจไม่เคยได้ยิน ผู้นำการแปลถูกฝังอยู่ในระบบและมักจะมีความรู้เกี่ยวกับการทำงานของระบบ
“ ในขณะที่เราขยายความหลากหลายของการเชื่อมต่อทางสังคมที่เรามีแบนด์วิดท์ที่เราสามารถเชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อแต่ละครั้งจะมี จำกัด มากขึ้นและข้อมูลที่ได้มาก็จะอ่อนแอลงและแคบลง”
“ การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมครั้งใหญ่…เป็นงานที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุมเป็นเจ้าของของบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมข้อห้ามสิ่งจูงใจและอื่น ๆ ”
ค่านิยมและวัตถุประสงค์
ความสมดุลระหว่างคุณภาพที่หลากหลายก่อให้เกิดความยืดหยุ่น ระบบที่ยืดหยุ่นเชื่อมต่ออยู่“ แต่ไม่เชื่อมต่อมากเกินไป” พวกเขาชอบความหลากหลาย แต่ไม่มากเกินไป พวกเขาเชื่อมโยงกับระบบอื่นเมื่อเป็นประโยชน์ แต่จะ “แยก” เมื่อระบบใดระบบหนึ่งตกอยู่ในความเสี่ยง ความยืดหยุ่นต้องการ “การคลายตัวทางกลยุทธ์” — ทำตามแผนกลยุทธ์ แต่ต้องขยับเมื่อจำเป็น พวกเขาพยายามสร้างโครงสร้าง แต่อย่าปล่อยให้มันกลายเป็นกับดักเพื่อที่จะแก้ไขหรือล้มเลิกความพยายามนั้นได้ โครงสร้างทางสังคมที่สนับสนุนความยืดหยุ่นคือ“ adhocracy:” ที่อนุญาตให้สร้างและสร้างโครงสร้างใหม่และเปลี่ยนแปลงการกระทำของผู้คนภายในกรอบที่คงที่ของ“ การกำหนดค่านิยมและจุดมุ่งหมาย”