Words Can Change Your Brain
คำพูดสามารถเปลี่ยนสมองของคุณได้
ประสาทวิทยาศาสตร์แห่งการสื่อสาร จิตสำนึก ความร่วมมือ และความไว้วางใจ
คำพูดที่สามารถเปลี่ยนสมองของคุณได้: 12 กลยุทธ์การสนทนาเพื่อสร้างความไว้วางใจ แก้ไขความขัดแย้ง และเพิ่มความใกล้ชิดสนิทสนม
เรารู้ว่าคำพูดมีความสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลที่มีนักเขียนคำโฆษณาทางการตลาดและนักเขียนคำปราศรัยทางการเมืองที่ใช้เวลาทั้งอาชีพพยายามเข้ามาในหัวของเราและกำหนดความคิดของเรา
เรารู้ว่าอารมณ์ของเราสามารถเปลี่ยนการแสดงออกของยีนของเรา (เปิดหรือปิดได้) เรารู้ว่าคำพูดของเราสามารถกระตุ้นอารมณ์ของเราได้ เป็นผลให้เราสามารถปลดปล่อยพลังของยีนของเราผ่านคำพูดของเราและวิธีที่เราโต้ตอบกับผู้อื่น เป็นสิ่งที่ทรงพลังที่คนส่วนใหญ่ไม่เคยได้รับการฝึกฝนหรือคิดมาก่อน อย่างไรก็ตาม การพิจารณาวิธีที่เราสามารถสื่อสารกับผู้อื่นอาจเป็นพลังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราสามารถใช้ได้
หากไม่มีภาษา เราจะพบว่าตัวเองอยู่ในสภาวะที่สับสนวุ่นวายทางอารมณ์ สมองของเราทำให้เรามีศักยภาพในการสื่อสารใน
วิธีพิเศษและวิธีที่เราเลือกใช้คำพูดสามารถปรับปรุงการทำงานของระบบประสาทของสมองได้ อันที่จริง คำเดียวมีอำนาจที่จะมีอิทธิพลต่อการแสดงออกของยีนที่ควบคุมความเครียดทางร่างกายและอารมณ์
แม้ว่าเราจะเกิดมาพร้อมกับพรสวรรค์ด้านภาษา แต่การวิจัยพบว่าเราคือไม่ชำนาญอย่างน่าประหลาดใจเมื่อพูดถึงการสื่อสารกับผู้อื่น เรามักเลือกคำพูดของเราโดยไม่คิด ลืมผลกระทบทางอารมณ์ที่อาจมีต่อผู้อื่น เราพูดมากกว่าที่เราต้องการ เราฟังไม่ดีโดยที่ไม่รู้ตัว และเรามักจะละเลยความหมายที่ละเอียดอ่อนที่แสดงออกทางสีหน้า ท่าทางของร่างกาย น้ำเสียงและจังหวะของเสียง ซึ่งเป็นองค์ประกอบของการสื่อสารที่มักจะมีความสำคัญมากกว่าคำพูดที่เราพูดจริงๆ .
เคล็ดลับสิบสองข้อในการพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ:
- Calm your mind ทำใจให้สบาย
- Be present เป็นปัจจุบัน
- Suppress your inner voice ระงับเสียงภายในของคุณ
- Have a positive attitude มีทัศนคติที่ดี
- Focus on your values มุ่งเน้นไปที่ค่านิยมของคุณ
- Utilize joyful memories ใช้ความทรงจำที่สนุกสนาน
- Pay attention to expressions ให้ความสนใจกับการแสดงออก
- Compliment people ชมเชยผู้คน
- Have the right tone มีน้ำเสียงที่เหมาะสม
- Talk slowly พูดช้าๆ
- Talk briefly คุยกันสั้นๆ
- Listen deeply ฟังอย่างลึกซึ้ง
หลักการที่เปลี่ยนแปลงชีวิตเหล่านี้จะเปลี่ยนคุณเป็นนักสนทนาที่เชี่ยวชาญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในตอนนี้!
ค้นพบวิธีใช้สัญชาตญาณของคุณเพื่อให้รู้ว่าคนอื่นคิดอะไรอยู่ก่อนที่จะพูด คุณยังจะได้ค้นพบว่าความเงียบสามารถเสริมพลังของทักษะการสื่อสารได้อย่างไร
มาดูกันว่าเราเรียนรู้ได้จาก 3 บทเรียนนี้มากน้อยแค่ไหน:
- หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ดีขึ้นเมื่อพูดคุย ให้มั่นใจว่าจิตใจของคุณผ่อนคลาย เป็นปัจจุบัน และเงียบ สงบ
- ใช้พลังแห่งความทรงจำที่มีความสุขเพื่อให้รอยยิ้มของคุณถูกต้อง
- คุณต้องฟังให้ดี พูดให้ช้าลง และพูดให้น้อยลงเพื่อให้เข้าใจคนอื่นดีขึ้นและให้พวกเขาเข้าใจคุณ
กลยุทธ์ “Compassionate Communication” และเมื่อคุณใช้กลยุทธ์นี้ในการสนทนา บางสิ่งที่น่าแปลกใจก็เกิดขึ้น: สมองทั้งสองของคุณเริ่มประสานกัน ความผูกพันพิเศษนี้เป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “การสั่นพ้องของระบบประสาท” และในสภาวะที่มีการปรับประสานซึ่งกันและกันที่เพิ่มขึ้นนี้ คนสองคนสามารถบรรลุสิ่งที่น่าทึ่งร่วมกันได้ ทำไม? เพราะมันขจัดการป้องกันตามธรรมชาติที่ปกติจะมีเมื่อผู้คนพูดคุยกันอย่างไม่เป็นทางการ
องค์ประกอบของการสื่อสารด้วยความเห็นอกเห็นใจสามารถนำมารวมกันในวิธีต่างๆ เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน และคุณสามารถรวมเข้ากับวิธีการสื่อสารอื่นๆ ได้ ซึ่งจะทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณตั้งตาคอยที่จะเรียนรู้ทักษะเหล่านี้เพื่อที่คุณจะได้เป็นที่ชื่นชอบมากขึ้นด้วยพลังแห่งการสื่อสารที่ดีหรือไม่? ไปกันเถอะ!
Lesson 1: Getting your mind relaxed, present, and quiet is the best way to prepare if you want to have a stellar conversation.
การทำจิตใจให้ผ่อนคลาย เป็นปัจจุบัน และเงียบสงบเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมตัวหากคุณต้องการมีบทสนทนาที่เป็นตัวเอก
เริ่มต้นด้วยการเรียนรู้วิธีทำให้จิตใจสงบ ตระหนักว่าอารมณ์ของคุณมีอิทธิพลต่อความสามารถในการสื่อสารของคุณ ลองคิดดูว่าคุณชอบด่าใครตอนอารมณ์ไม่ดี เป็นต้น
เพื่อผ่อนคลายสมอง ให้ฝึกหายใจเป็นเวลา 60 วินาทีก่อนการสนทนาที่สำคัญ Research confirms that this activates the parts of your brain responsible for communication, mood, and social awareness. การวิจัยยืนยันว่าสิ่งนี้กระตุ้นส่วนต่าง ๆ ของสมองของคุณที่รับผิดชอบในการสื่อสาร อารมณ์ และการรับรู้ทางสังคม
แบบฝึกหัดนี้จะช่วยให้คุณมีตัวตนมากขึ้น คุณต้องทำงานนี้เพื่อให้คุณสามารถจดจ่อกับคำพูดและอารมณ์ของผู้คนได้ ต้องใช้ความพยายามบ้างในการปิดเสียงภายในของคุณ เพื่อให้คุณสามารถทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้
อีกวิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการกดกริ่งที่ส่งเสียงเป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีและเน้นที่เสียงในขณะที่จางลงและแม้กระทั่งหลังจากที่ทำเสร็จแล้ว
ยิ่งเราฟังอย่างลึกซึ้ง สมองของเราจะสะท้อนกิจกรรมในสมองของอีกฝ่ายมากขึ้นเท่านั้น นี่คือสิ่งที่ทำให้เราเข้าใจคนอื่นอย่างแท้จริงและเห็นอกเห็นใจในความเศร้าโศกและความสุขของพวกเขา
กลยุทธ์ต่างๆ ที่จะเปลี่ยนวิธีที่คุณฟัง พูด และโต้ตอบกับผู้อื่น แต่เนื่องจากเป็นกลยุทธ์ใหม่ คุณอาจพบว่าตัวเองต่อต้านพวกเขา ความต้านทานนี้เป็นหน้าที่ตามธรรมชาติของสมอง เมื่อเรียนรู้พฤติกรรมแล้ว มันจะหลุดเข้าไปในความทรงจำระยะยาวโดยไม่รู้ตัว ซึ่งมันสามารถนำมาใช้ได้จริงโดยไม่ต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติ แม้ว่าเราจะได้เรียนรู้พฤติกรรมใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ความจำและพฤติกรรมก่อนหน้านี้ก็จะถูกกระตุ้นก่อน
พัฒนาทักษะการสนทนาของเรา เราต้องทำสี่สิ่ง:
1. ตระหนักถึงข้อจำกัดของรูปแบบการสื่อสารส่วนบุคคลของเรา
2. ขัดจังหวะรูปแบบการสนทนาที่เก่าและเคยชิน
3. ทดลองกับกลยุทธ์การสื่อสารใหม่ ๆ นานพอที่จะสร้างวงจรและพฤติกรรมประสาทใหม่
4. ใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างมีสติเมื่อเราพูดคุยกับผู้อื่น
ดูเหมือนว่าสมองของมนุษย์จะสามารถใช้เวลากังวลใจได้มากกว่าสมองของสิ่งมีชีวิตอื่นๆ บนโลกใบนี้ และถ้าคุณใส่แง่ลบเข้าไปในคำพูดของคุณ คุณก็จะดึงทุกคนที่อยู่รอบตัวคุณได้ ไปสู่ก้นบึ้งที่อาจนำไปสู่ความรุนแรงในที่สุด และยิ่งคุณมีส่วนร่วมในบทสนทนาเชิงลบ ที่บ้านหรือที่ทำงาน ก็ยิ่งยากที่จะหยุด
คำพูดของเรากำหนดความเป็นจริงที่เรารับรู้
หากคุณจดจ่อกับคำว่า “สันติภาพ” หรือ “ความรัก” อย่างเข้มข้น ศูนย์กลางทางอารมณ์ในสมองก็จะสงบลง โลกภายนอกไม่ได้เปลี่ยนแปลงเลย แต่คุณจะยังรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น นี่คือพลังทางระบบประสาทของการคิดเชิงบวก และจนถึงปัจจุบัน แนวคิดนี้ก็ได้รับการสนับสนุนจากการศึกษาที่ออกแบบมาอย่างดีหลายร้อยชิ้น ที่จริงแล้ว หากคุณเพียงแค่ฝึกฝนการผ่อนคลาย
เน้นย้ำที่คำพูดและภาพเชิงบวกซ้ำๆ กัน ความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าจะลดลง และจำนวนความคิดเชิงลบที่ไม่ได้สติของคุณจะลดลง
เพียงแค่เห็นรายการเชิงบวกคำพูดดีๆ สักสองสามวินาทีจะทำให้คนที่วิตกกังวลหรือซึมเศร้ารู้สึกดีขึ้น และคนที่ใช้คำพูดในเชิงบวกมากกว่ามักจะควบคุมการควบคุมอารมณ์ได้ดีกว่า
ตามที่ Sonja Lyubomirsky หนึ่งในนักวิจัยชั้นนำของโลกด้านความสุขกล่าวว่า หากคุณต้องการพัฒนาความพึงพอใจตลอดชีวิต คุณควรมีส่วนร่วมในการคิดในเชิงบวกเกี่ยวกับตัวเอง แบ่งปันกิจกรรมที่มีความสุขที่สุดของคุณกับผู้อื่น และลิ้มรสประสบการณ์เชิงบวกทุกอย่างในชีวิตของคุณ หากคุณใช้ภาษา — บทสนทนาภายในของคุณ การสนทนากับผู้อื่น คำพูดของคุณ คำพูดของคุณ — เพื่อมีส่วนร่วมในการมองโลกในแง่ดีและมองโลกในแง่ดี คุณจะพบว่าตัวเองกำลังเคลื่อนไปในทิศทางที่หล่อเลี้ยงชีวิตมากขึ้น
ถ้าคำพูดของคุณรู้สึกจริงใจต่อคุณ — คนอื่นจะรับรู้ถึงตัวตนที่แท้จริงของคุณจากสัญญาณการสื่อสารแบบอวัจนภาษาที่คุณให้ออกไป
การเปลี่ยนวิธีการใช้ภาษาของคุณทำให้คุณเปลี่ยนจิตสำนึกของคุณ และนั่นก็ส่งผลต่อความคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมทุกอย่างในชีวิตของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจเริ่มที่จะปรับปรุงความทรงจำที่จำกัดและรบกวนความทรงจำด้วยการพูดถึงพวกเขาอย่างผ่อนคลายและคิดบวก เมื่อคุณทำเช่นนี้ หน่วยความจำเก่าจะเปลี่ยนไปและถูกจัดเก็บในลักษณะที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย
เวลาถัดไปมันจำได้ มันรวมเอาบางส่วนของภาษาบวกใหม่ที่คุณเข้ารหัสมันด้วย
การปรับโฟกัสเชิงบวก การยืนยันเชิงบวก แบบฝึกหัดการรับรู้ตามการยอมรับ การผ่อนคลาย การสะกดจิต และการทำสมาธิ ล้วนแสดงให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพในการขัดจังหวะการครุ่นคิดเชิงลบและความคิดซึมเศร้า เหตุใดจึงไม่รวมไว้ในกิจวัตรประจำวันของคุณ โดยการเปลี่ยนภาษาภายในของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนความเป็นจริงที่คุณอาศัยอยู่ได้
สิ่งที่ Mayo Clinic พบ — จงเลือกคำพูดของคุณอย่างฉลาด เพราะมันจะส่งผลต่อความสุข ความสัมพันธ์ และความมั่งคั่งส่วนตัวของคุณ
Sara White ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซานฟรานซิสโก ได้ระบุขั้นตอนเหล่านี้ในการเปลี่ยนคำพูดเชิงลบภายในเป็นการพูดกับตัวเองในเชิงบวก
- สังเกตคำพูดภายในของคุณและเก็บ “บันทึกความคิด”เผชิญหน้ากับนักวิจารณ์ในตัวคุณและเขียนสคริปต์จำกัดตัวเองใหม่ แทนที่ความคิดเชิงลบด้วยบทสนทนาภายในที่เป็นบวก
- มองหาของขวัญและโอกาสในทุกอุปสรรคที่คุณพบเจอ
- มุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของคุณ ไม่ใช่ความพ่ายแพ้ของคุณ
- ทบทวน เสริมกำลัง และฝึกฝนการพูดกับตัวเองครั้งใหม่ของคุณ
ดังที่ Hasidic rabbi ผู้เฉลียวฉลาดเคยกล่าวไว้ว่า “Before you speak, ask yourself this question: will your words improve the silence?” “ก่อนพูด ให้ถามตัวเองด้วยคำถามนี้: คำพูดของคุณจะทำให้ความเงียบดีขึ้นหรือไม่”
หากคุณต้องการเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายพูดจริงๆ คุณต้องฟังและสังเกตอีกฝ่ายหนึ่งอย่างลึกซึ้งและเต็มที่ที่สุด มิฉะนั้น สมองของคุณจะไม่สะท้อนซึ่งกันและกัน หากเราไม่สามารถจำลองสิ่งที่คนอื่นคิดและรู้สึกในสมองของเราเอง เราจะไม่สามารถร่วมมือกับพวกเขาได้
หากคุณต้องการเพิ่มความสามารถในการสะท้อนและเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เพียงแค่ใช้จินตนาการของคุณ เมื่อมีคนพูด ให้จินตนาการว่าคุณคือเขา นึกภาพตัวเองในสถานการณ์ที่พวกเขาอธิบาย และใส่รายละเอียดให้มากที่สุด ราวกับว่าคุณอยู่ที่นั่นจริงๆ
“อย่าคิดว่าคุณเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายคิด — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถามและค้นหาเสมอ” วิธีที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบสมมติฐานของคุณด้วยคำถาม
กฎแห่งการมีส่วนร่วมทางสังคม: ความโกรธไม่เคยได้ผลดี
ในการสนทนาที่มีความหมาย สมองของเราพยายามประเมินความน่าเชื่อถือของความตั้งใจและคำพูดของผู้อื่น หากเราไม่สามารถสร้างความไว้วางใจได้ เราไม่สามารถทำธุรกิจได้ และเราจะไม่ตกหลุมรักอย่างแน่นอน
ขั้นแรก ให้นิยามสั้นๆ ว่า “ความไว้วางใจ” พจนานุกรมให้ตัวเลือกมากมายแก่เรา: ความหวัง ศรัทธา ความเชื่อ การพึ่งพา ความมั่นใจ และการพึ่งพาอาศัยกัน ในความสัมพันธ์ความไว้วางใจคือความเชื่อมั่นที่เรามอบให้กับบุคคลอื่นที่เราเชื่อว่าเราสามารถพึ่งพาได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายความร่วมมือ แต่ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ไม่สามารถวัดได้โดยตรง เราสามารถวัดเงินและประสิทธิภาพในระดับมาก แต่ต้องใช้ความไว้วางใจในปริมาณเท่าใดเพื่อให้มั่นใจว่าการแลกเปลี่ยนที่ประสบความสำเร็จจะเกิดขึ้น?
เนื่องจากสมองของเราไม่วางใจในคำที่คนอื่นใช้มากนัก จึงมองหาวิธีอื่นในการวัดความน่าเชื่อถือ เราพยายามที่จะกำหนดลักษณะของบุคคลโดยการประเมินประสิทธิภาพ ความสามารถ และจุดแข็งของพวกเขา แต่สมองยังให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตา ปาก และโทนเสียงที่ละเอียดอ่อนของพวกเขาในระดับที่น้อยกว่า แท้จริงภาษาของดวงตาและ
ภาษาของริมฝีปากเป็นวิธีที่สำคัญในการกระตุ้นวงจรความไว้วางใจของสมอง และเนื่องจากเป็นการง่ายกว่าที่จะแกล้งยิ้มที่น่าเชื่อถือ สมองจึงให้ความสำคัญกับการเคลื่อนไหวของกล้ามเนื้อรอบดวงตาโดยไม่สมัครใจมากขึ้น
การจ้องมองแบบหนึ่งจะดึงดูดเรา ในขณะที่อีกแบบหนึ่งจะหันเหเรา และมันเท่านั้นใช้เวลาเสี้ยววินาทีเพื่อให้ผู้สังเกตการณ์ที่ชาญฉลาดสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยานี้ ดังนั้น จากมุมมองของประสาทวิทยาศาสตร์ สัจพจน์แบบเก่ากลับกลายเป็นจริง: เมื่อพูดถึงการสร้างความไว้วางใจ ความประทับใจแรกพบจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง หากเราเห็นสัญญาณแห่งความสุข ความไว้วางใจของเราจะเพิ่มขึ้น แต่ถ้าเราเห็นความโกรธหรือความกลัวเพียงเล็กน้อย ความไว้ใจของเราจะลดน้อยลงอย่างรวดเร็ว
เราจำเป็นต้องมองหน้าคนๆ หนึ่งเพื่อประเมินความน่าไว้วางใจของพวกเขา แต่เมื่อเรารู้ว่ามีคนกำลังมองมาที่เรา สมองก็จะเปลี่ยนไปสู่ภาวะวิตกกังวลและตื่นตัวในช่วงเวลาสั้นๆ เพื่อตัดสินว่าบุคคลนั้นเป็นมิตรหรือศัตรู
เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเมื่อพูดถึงการแสดงครั้งแรก เพราะมันหมายความว่าเรามักจะเห็นใบหน้าที่ดูวิตกกังวลและไม่น่าไว้วางใจ — อย่างน้อยถ้าบุคคลนั้นรู้ว่าเรากำลังมองดูพวกเขาอยู่
ปัญหาทางระบบประสาทนี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าความประทับใจแรกพบเท่านั้นจริงๆ
ให้คำใบ้เกี่ยวกับลักษณะนิสัยและความซื่อตรงของบุคคล เช่นเดียวกันกับแนวคิดเรื่องรักแรกพบ ตัวอย่างเช่น คนที่คุณเห็นส่งความปรารถนาดีพิเศษมาให้คุณ อาจกำลังคิดถึงใครบางคนอยู่หรืออย่างอื่น
ตามที่การทดลองในห้องปฏิบัติการอื่น ๆ แสดงให้เห็น ผู้คนเพิ่มระดับของความซื่อสัตย์สุจริตและความร่วมมือเมื่อพวกเขาคิดว่าพวกเขากำลังถูกสังเกต แต่เมื่อมั่นใจได้ว่าจะไม่เปิดเผยตัวตน เรามักจะทำตัวเห็นแก่ตัวมากขึ้น ด้วยความไม่ซื่อสัตย์และการหลอกลวงมากขึ้น
การสบตาเป็นองค์ประกอบหลักในการรับรู้ทางสังคม และทุกคน ตั้งแต่เกิดจนตาย ขึ้นอยู่กับการสบตาเพื่อช่วยให้พวกเขาอ่านสถานะทางอารมณ์ของผู้อื่น สำหรับ ทารกการจ้องตาผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาระบบประสาทของสมอง ช่วยเพิ่มความรู้ความเข้าใจ ความสนใจ และความจำ และช่วยให้ทารกควบคุมอารมณ์ของตนเองได้
Lesson 2: Smile, and make sure you recall happy memories to make it genuine.
ยิ้มและทำให้แน่ใจว่าคุณจำความทรงจำที่มีความสุขเพื่อทำให้เป็นจริง
อันดับแรก เราต้องเจาะลึกถึงความสำคัญของการแสดงออกทางสีหน้า คุณรู้ไหมว่ามีมากกว่า 10,000 วิธีที่คุณสามารถแสดงออกด้วยใบหน้าของคุณ? แต่ละคนก็มีวิธีการถ่ายทอดความรู้สึกที่แตกต่างกันออกไปเช่นกัน
นั่นอาจฟังดูล้นหลาม แต่มีรูปลักษณ์ทั่วไปบางส่วนที่สื่อถึงอารมณ์ ที่เฉพาะเจาะจง เช่น ความโกรธหรือความเศร้า แต่ละรายการมีความสำคัญเนื่องจากสามารถส่งผลต่อวิธีการสนทนาของคุณได้อย่างมาก
ดังนั้นคุณจึงอยากดูว่าคุณหน้าตาเป็นอย่างไร แต่วิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมใบหน้าให้พร้อมคุยกับใครสักคนคืออะไร? The answer is a smile because it communicates trust, kindness, and interest. คำตอบคือรอยยิ้มเพราะมันสื่อถึงความไว้วางใจ ความเมตตา และความสนใจ
ข่าวร้ายก็คือคุณไม่สามารถแสยะยิ้มได้ แต่ข่าวดีก็คือมีวิธีทำให้โมนาลิซ่ายิ้มได้ทุกครั้ง และเป็นเพียงการระลึกถึงความทรงจำที่มีความสุข โดยเฉพาะอย่างยิ่งความทรงจำที่เกี่ยวข้องกับคนที่คุณรัก
ถ้าฉันได้เจอคุณตอนนี้ ฉันคงจับได้ว่าคุณกำลังยิ้มให้กับความทรงจำที่มีความสุขที่สุดของคุณ นั่นเป็นสิ่งที่ดี เหตุการณ์ที่ผ่านมาเหล่านี้มักจะพร้อมใช้งาน!
นำรอยยิ้มนั้นออกไปสู่โลกกว้างแล้วแบ่งปันกับผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่คุณสามารถ
การสะท้อนคุณค่าส่วนตัว เพียงแค่ไตร่ตรองและยืนยันค่านิยมที่ลึกที่สุดของคุณ คุณจะปรับปรุงสุขภาพสมองของคุณ คุณจะป้องกันตัวเองจากความเหนื่อยหน่ายในที่ทำงาน คุณจะลดแนวโน้มที่จะครุ่นคิดเกี่ยวกับความล้มเหลว และคุณจะน้อยลง ตอบโต้และป้องกันเมื่อมีคนเผชิญหน้ากับข้อมูลที่ไม่สบายใจ
นี่คือสิ่งที่เราต้องการให้คุณทำ ทุกเช้าหลังจากตื่นนอนไม่นาน ให้ใช้เวลาสักครู่ในการยืดกล้ามเนื้อ หายใจเข้าลึกๆ และผ่อนคลาย แล้วถามตัวเองว่า คุณค่าภายในสุดของฉันคืออะไร? สร้างบันทึกและบันทึกคำพูดของคุณพร้อม ๆ กัน
ด้วยความรู้สึกหรือปฏิกิริยาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการทำแบบฝึกหัด ทำเช่นนี้เป็นเวลาสิบวัน และในวันที่สิบเอ็ด ให้ตอบคำถามเจ็ดข้อต่อไปนี้สั้นๆ โดยใช้กระดาษแผ่นเดียว จงตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติ และจำไว้ว่าไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดสำหรับคำถามเหล่านี้ พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มกระบวนการสะท้อนตัวเองเท่านั้น
1. ปฏิกิริยาเริ่มต้นของคุณต่อแบบฝึกหัดนี้เป็นอย่างไร?
2. เป็นการออกกำลังกายที่สนุก น่าเบื่อ น่าสนใจ น่ารำคาญ ฯลฯ ไหม?
3. ในแต่ละวันคุณใช้เวลานานแค่ไหนในการไตร่ตรองค่านิยมภายในของคุณ?
4. การออกกำลังกายมีผลในด้านอื่น ๆ ของวัน งาน หรือชีวิตของคุณหรือไม่?
5. คุณนิยามคำว่า “คุณค่า” อย่างไร?
6. คุณค้นพบอะไรเกี่ยวกับตัวคุณหรือไม่?
7. แบบฝึกหัดนี้มีอิทธิพลต่อวิธีคิดของคุณเกี่ยวกับงานและค่านิยมทางธุรกิจของคุณหรือไม่?
‘supercorps’ — บริษัทที่มีนวัตกรรม สร้างผลกำไร และมีความรับผิดชอบ — บทสนทนาที่แพร่หลายเกี่ยวกับการตีความและ การใช้ค่านิยมช่วยเพิ่มความรับผิดชอบ การทำงานร่วมกัน และการริเริ่ม
การวิจัยของเราสนับสนุนสิ่งนี้ แม้ว่าทุกคนจะมีชุดค่านิยมเฉพาะตัว — ใช้สเปกตรัมตั้งแต่หลักการในอุดมคติสูง เช่น ความจริง ความซื่อสัตย์ และการเติบโตไปจนถึงค่านิยมระหว่างบุคคลอย่างความรัก ครอบครัว และมิตรภาพ — เมื่อผู้คนเปิดเผยค่านิยมให้กันอย่างเปิดเผย พวกเขาจะมารวมตัวกันและ แสดงการสนับสนุนซึ่งกันและกัน
ค่านิยมยังช่วยลดความขัดแย้งระหว่างบุคคลอีกด้วย ความร่วมมือเติบโตขึ้น ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม และความสามารถในการทำกำไรก็เพิ่มขึ้นสำหรับทุกคน:
องค์กรกลายเป็นชุมชนที่รวมกันเป็นหนึ่งด้วยจุดประสงค์ร่วมกัน ซึ่งส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน ผู้คนสามารถพึ่งพาได้ง่ายกว่าในการทำสิ่งที่ถูกต้อง และเพื่อแนะนำเพื่อนร่วมงานให้ทำเช่นเดียวกัน เมื่อพวกเขาซื้อและสอดแทรกหลักการหลัก . . และอย่างที่ฉันเห็นในบริษัทชั้นนำ การพิจารณาค่านิยมหลักและวัตถุประสงค์อย่างจริงจังสามารถปลดล็อกศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ได้
ค่านิยมที่แท้จริงเช่นนี้มักเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในชีวิตและความผาสุกทางอารมณ์มากกว่าความมั่งคั่ง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการถามคำถามที่ถูกต้องด้วยวิธีที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณถามผู้คนว่าต้องการอะไร คำตอบของพวกเขามักจะเน้นไปที่ความเจริญรุ่งเรืองทางวัตถุ แต่ถ้าคุณถามพวกเขาว่าอะไรทำให้พวกเขามีความสุข เงินก็ไม่ค่อยมีใครพูดถึง ปรากฎว่าความสุขเป็นคุณค่าสากลที่สำคัญต่อผู้คนมากกว่าความมั่งคั่งทางวัตถุ
เงินอาจเป็นสิ่งที่พึงปรารถนา แต่ไม่สามารถซื้อความไว้วางใจหรือช่วยให้คุณพัฒนาอารมณ์เชิงบวก — องค์ประกอบที่จำเป็นต่อการบรรลุความพึงพอใจ ในหนังสือ The Social Animal ของเขา David Brooks ให้เหตุผลว่าคนที่มีความสุขในการทำงานแต่มีครอบครัวที่แย่และชีวิตทางสังคมนั้นแย่กว่าใครๆที่ต้องดิ้นรนในการทำงานแต่มีชีวิตครอบครัวที่ดี
เมื่อผู้คนแบ่งปันค่านิยมส่วนตัว ความสัมพันธ์ และการสื่อสารระหว่างกันก่อนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่ยาก พวกเขามักจะรักษาความสงบทางอารมณ์และเป็นศูนย์กลาง การสนทนาดังกล่าวแสดงให้เห็นว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงการสื่อสาร
กฎทอง: พูดกับผู้อื่นตามที่คุณต้องการให้พวกเขาพูดกับคุณ และฟังผู้อื่นตามที่คุณต้องการให้พวกเขาฟังคุณ
Barbara Fredrickson บาร์บารา เฟรดริกสัน ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงแห่ง University of North Carolina มหาวิทยาลัยนอร์ธแคโรไลนากล่าวว่า positivity is our birthright, แง่บวกคือสิทธิโดยกำเนิดของเรา
และมาในหลายรูปแบบและรสชาติ คิดถึงเวลาที่คุณรู้สึกเชื่อมโยงกับผู้อื่นและเป็นที่รัก เมื่อคุณรู้สึกสนุกสนาน สร้างสรรค์ หรืองี่เง่า เมื่อคุณรู้สึกมีความสุขและเป็นหนึ่งเดียวกับสภาพแวดล้อมของคุณ เมื่อวิญญาณของคุณถูกกระตุ้นด้วยความงามอันแท้จริงของการดำรงอยู่ หรือเมื่อคุณรู้สึกกระปรี้กระเปร่าและตื่นเต้นกับความคิดหรืองานอดิเรกใหม่ๆ ความคิดเชิงบวกจะครอบงำเมื่อใดก็ตามที่อารมณ์เชิงบวก เช่น ความรัก ความปิติ ความกตัญญู ความสงบ ความสนใจ และแรงบันดาลใจ — สัมผัสและเปิดใจของคุณ
Martin Seligman บอกว่า คุณต้องฝังการมองโลกในแง่ดีไว้ในสมองของคุณ “ผ่านพลังของการคิดที่ ‘ไม่เป็นเชิงลบ’” ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องระบุอย่างมีสติ แล้วลบล้างความเชื่อเชิงลบที่ถูกเก็บไว้ในความทรงจำระยะยาวโดยไม่รู้ตัว
Lesson 3: To understand and be understood, listen well, speak more slowly, and say less.
เพื่อให้เข้าใจและเข้าใจ ฟังให้ดี พูดช้าลงและพูดให้น้อยลง
ด้วยเซลล์ประสาท 1 แสนล้านเซลล์และการเชื่อมต่อระหว่างกัน 1 พันล้านเซลล์ สมองของเราจึงเป็นคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังที่สุดที่มีอยู่ และยังสามารถเก็บข้อมูลได้ครั้งละสี่บิตเท่านั้น!
การรู้สิ่งนี้จะทำให้คุณประจบประแจงเมื่อนึกถึงการฟังเสียงพึมพำของศาสตราจารย์ในระหว่างการบรรยายที่น่าเบื่อ สิ่งที่พวกเขาไม่รู้ แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้คือการพูดช้าลงและใช้เวลาน้อยลงจะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลได้ดีขึ้น
When you talk slowly you encourage understanding, respect, and warmth. เมื่อคุณพูดช้าๆ แสดงว่าคุณส่งเสริมความเข้าใจ ความเคารพ และความอบอุ่น ในทางกลับกัน การพูดอย่างรวดเร็วอาจทำให้อีกฝ่ายรู้สึกกังวลหรือกลัว เครื่องมือง่ายๆ นี้เหมือนกับสวิตช์ไฟที่สามารถเปิดสิ่งต่างๆ มากมายเพื่อให้การสนทนาของคุณดีขึ้น!
ใน Compassionate Communication เรามีกฎพื้นฐาน: เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้จำกัดการพูดของคุณให้เหลือไม่เกิน 30 วินาที และถ้าคุณต้องการสื่อสารบางสิ่งที่จำเป็นต่อผู้ฟัง ให้แบ่งข้อมูลของคุณออกเป็นส่วนย่อยๆ — หนึ่งหรือสองประโยค — จากนั้นรอให้บุคคลนั้นยอมรับว่าพวกเขาเข้าใจคุณ
การสรุปความคิดของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการถ่ายทอดข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน ตั้งเป้าที่จะพูดมากที่สุดเพียง 30 วินาทีโดยหยุดชั่วคราวในตอนท้าย หากคุณต้องการพูดคุยนานกว่านั้น ให้คู่ของคุณรู้เพื่อที่พวกเขาจะได้เตรียมการให้ความสนใจ!
คำแนะนำสุดท้ายและอาจสำคัญที่สุดที่ผู้เขียนให้คือการฟังอย่างลึกซึ้ง ขั้นตอนก่อนหน้านี้หลายๆ ขั้นตอนสามารถช่วยในขั้นตอนนี้ได้ เช่น การจดจ่อกับความคิดของคุณ
เพื่อให้สิ่งนี้ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือคุณต้องหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะอีกฝ่าย จดจ่อกับสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและคำชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดของพวกเขา เมื่อพวกเขาพูดจบ อย่าลืมพูดถึงสิ่งที่พวกเขาพูดด้วย!
กลยุทธ์ที่ได้ผลมากที่สุดคือการฝึกฝนการรักตนเอง การเห็นคุณค่าในตนเอง การยอมรับตนเอง และการให้อภัยตนเอง แต่คุณจะต้องฝึกฝนทุกวันหากต้องการดับพลังแห่งตนเอง คำพูดที่สำคัญ ดังนั้นสิ่งสำคัญอันดับแรกของ Compassionate Communication คือการสอนเสียงภายในของคุณเองว่าจะเข้ากันได้อย่างไร
ถ้าคุณต้องการสร้างชีวิตที่เป็นเลิศ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้: “ค่านิยมของฉันคืออะไร” “จุดแข็งของฉันคืออะไร” และ “ฉันสามารถมีส่วนร่วมอะไรได้บ้าง”
เมื่อเราเปลี่ยนคำพูด สมองก็เปลี่ยน และเมื่อเราเปลี่ยน
สมองเราเปลี่ยนวิธีที่เราสัมพันธ์กับผู้อื่น ทางเลือกเป็นของเรา: เราเลือกที่จะแพร่ภาพเชิงลบด้วยคำพูดของเรา หรือเราเลือกที่จะปลูกฝังความเมตตา ความร่วมมือ และความไว้วางใจ?
เมื่อพูดถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องอ่าน และจะปรับปรุงความสัมพันธ์ทุกรูปแบบ ตั้งแต่ครอบครัวไปจนถึงที่ทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย!
จาก Words Can Change Your Brain Summary — https://fourminutebooks.com/
ตัดแปะโดย เฉลิมชัย เอื้อวิริยะวิทย์