ความฉลาดทางอารมณ์

ความฉลาดทางอารมณ์หมายถึงความสามารถของใครบางคนในการอ่านรู้สึกและตอบสนองต่ออารมณ์ภายในทั้งตัวเขาเอง (หรือตัวเธอเอง) และผู้อื่น และใช่นั่นอาจดูเหมือนเป็นคุณภาพที่ยอดเยี่ยมเมื่อจัดการความสัมพันธ์ส่วนตัว แต่คุณต้องประหลาดใจที่ได้เรียนรู้ว่าความฉลาดทางอารมณ์สามารถส่งผลต่อผลผลิตของคุณได้มากเพียงใด

หลักความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงาน
คุณเพิ่งอ่านคำจำกัดความพื้นฐานของความฉลาดทางอารมณ์ แต่มาดูกันว่ามันทำงานอย่างไรในสภาพแวดล้อมการทำงาน วิธีที่ฉันเห็นความฉลาดทางอารมณ์แสดงออกในสามมิติหลัก:

การรับรู้และกฎระเบียบ ประการแรกมีความฉลาดทางอารมณ์ด้านการไตร่ตรอง มิตินี้เกี่ยวกับความสามารถในการรับรู้วิเคราะห์และตอบสนองต่ออารมณ์ภายในของคุณ ตัวอย่างเช่นหากความคิดของคุณถูกคนกลุ่มหนึ่งหัวเราะเยาะความฉลาดทางอารมณ์จะช่วยให้คุณรับรู้ถึงความคับข้องใจหรือความอัปยศอดสูที่คุณรู้สึกและทำให้คุณสามารถควบคุมอารมณ์นั้นได้ในระดับหนึ่ง

เอาใจใส่. ประการที่สองการเอาใจใส่ช่วยให้คุณรู้สึกได้ถึงความรู้สึกของคนอื่นภายใน สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีความสัมพันธ์กับผู้อื่นในระดับที่ลึกและไตร่ตรองมากขึ้นเข้าใจแรงจูงใจของพวกเขาและตัวตนของพวกเขาในฐานะผู้คน

ทักษะทางสังคม. ประการที่สามความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คุณมีทักษะทางสังคมที่ดีขึ้นเนื่องจากคุณสามารถใช้ความเข้าใจทางอารมณ์เพื่อควบคุมการตอบสนองของคุณปรับโทนเสียงของคุณสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันและหาสิ่งที่ “ถูกต้อง” ที่จะพูดในเกือบทุกสถานการณ์

คุณสามารถดูได้แล้วว่าลักษณะเหล่านี้มีประโยชน์อย่างไร แต่เรามาดูกันว่าความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คุณทำอะไรได้มากขึ้นทุกวัน

การทำความเข้าใจและควบคุมการตอบสนองทางอารมณ์
เมื่อคุณเข้าใจและมีความสามารถในการควบคุมการตอบสนองทางอารมณ์ของคุณเองคุณจะไม่ค่อยอ่อนไหวต่ออารมณ์แปรปรวนหรือปฏิกิริยาต่อต้านต่อสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด การปล่อยให้ความโกรธหรือความตื่นตระหนกของคุณดีขึ้นเพื่อบังคับจิตใจของคุณให้แข่งขันและป้องกันไม่ให้คุณคิดอย่างมีเหตุผลหรือมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ทีละอย่าง ทำให้เสียเวลาและลดประสิทธิภาพการทำงานของคุณทันที

แต่จะเป็นการดีกว่าที่จะรับรู้ว่าอารมณ์ “ร้อน” เหล่านั้นมาจากไหนควบคุมอารมณ์เหล่านั้นให้อยู่หมัดและดำเนินไปอย่างสงบที่สุด

การจัดการความเครียดและการดูแลตนเอง
ผู้ประกอบการก็เครียดเช่นกัน คุณจะต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบากเกือบทุกวันและต้องทำงานเป็นเวลานานเป็นประจำ คนฉลาดทางอารมณ์จะรู้ขีด จำกัด ของตนเองและสามารถรับรู้ได้ว่าเมื่อใดที่ความเครียดในงานเริ่มดีขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาจะหยุดพักในเชิงรุกไม่ว่าจะเป็นอาหารกลางวันเพิ่มอีก 10 นาทีหรือวันหยุดยาว 1 สัปดาห์และป้องกันไม่ให้ตัวเองหมดแรง ด้วยเหตุนี้พวกเขาจะทำงานได้มากขึ้นในหนึ่งวันและมีโอกาสที่จะเหนื่อยน้อยลงมาก

ทำงานร่วมกับผู้อื่น
อย่างที่คุณคาดเดาผู้นำที่ชาญฉลาดทางอารมณ์จะทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีกว่ามากและการทำงานร่วมกันมีความสำคัญในสภาพแวดล้อมการเริ่มต้นที่รวดเร็ว คนเหล่านี้สามารถอ่านอารมณ์ของผู้อื่นได้อย่างง่ายดายโดยตระหนักถึงจุดแข็งจุดอ่อนและปฏิกิริยาของตนเองว่าเป็นอย่างไร

พวกเขายังปรับตัวได้เนื่องจากพวกเขามีความเห็นอกเห็นใจและเต็มใจที่จะเสียสละเพื่อผลประโยชน์ของทีมมากขึ้น

ยอมรับและรวมข้อเสนอแนะ
ผู้ประกอบการที่ดีที่สุดรวบรวมข้อเสนอแนะทั้งภายในและภายนอกเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่า บริษัท ของตนมีผลการดำเนินงานอย่างไรและจะทำได้ดีขึ้นอย่างไร ผู้ประกอบการที่มีความฉลาดทางอารมณ์สามารถยอมรับคำติชมนี้ได้แม้ว่าจะมีคำวิจารณ์ในแง่ลบหรือรุนแรงก็ตามและเข้าใจโดยไม่ต้องนำไปใช้เป็นการส่วนตัว

พวกเขายังสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่สมาชิกในทีมได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นเนื่องจากสามารถส่งข้อเสนอแนะด้วยความไวและมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของแต่ละบุคคลได้มากขึ้น

ความร่วมมืออันทรงคุณค่าที่โดดเด่น
ในที่สุดความฉลาดทางอารมณ์จะช่วยให้คุณสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ดีขึ้นและดึงดูดผู้คนที่ดีกว่ามาที่แบรนด์ของคุณ มันอาจช่วยให้คุณดึงดูดผู้ติดตามโซเชียลมีเดียได้มากขึ้น แนวคิดในที่นี้คือคุณจะเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าผู้มีโอกาสเป็นพันธมิตรต้องการหรือต้องการอะไรจากคุณและสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อร่างข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วน พันธมิตรเหล่านี้จะสามารถปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพโดยรวมของ บริษัท ของคุณได้หากคุณทำได้

จาก How Emotional Intelligence Can Improve Your Productivity